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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,是影響企業(yè)發(fā)展非常最重要一項工作,企業(yè)戰(zhàn)略制定到執(zhí)行是一個過程,在基于對戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行過程的理解的基礎上,進一步遵循企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本步驟來開展戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本步驟一:找差距
很多企業(yè)搞錯了,天天喊著豐功偉績,而不是找問題和差距所在。所以,企業(yè)里面做戰(zhàn)略規(guī)劃也好,做業(yè)務規(guī)劃也好,都要從差距開始,源自與不滿意和不滿足,找問題、找改進、思考如何做得更好。人的行為導向里面有兩個極端:一個是“安于現(xiàn)狀”,另一個是“成就導向”。安于現(xiàn)狀的認為現(xiàn)在就很好,就這樣維持;成就導向的不安于現(xiàn)狀,認為還能做得更好。這兩個導向最終也會得到兩個結(jié)果:安于現(xiàn)狀的人得到的是“將就”,有成就導向的人得到的是“成就”。所以,企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃都是從不滿足和不滿意開始的,不滿足是找機會差距,不滿意是找業(yè)績差距。
企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本步驟二:洞察市場
我們要洞察市場,可以形象表達為“五看”:看行業(yè)趨勢、技術趨勢、市場變化,看客戶需求,看對手變化,看自己能力,最后要落到看到自己的機會有哪些、在哪里。
企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本步驟三:戰(zhàn)略意圖
結(jié)合差距和市場洞察,確立和共識團隊的追求就是戰(zhàn)略意圖,包括長遠的遠景、戰(zhàn)略目標、實現(xiàn)目標的路徑和節(jié)奏。很多企業(yè)老板都是雄心壯志、信心滿滿,有方向、有追求,但是他們沒有清晰的實現(xiàn)戰(zhàn)略;明確了方向、目標,但是又缺乏實現(xiàn)的路徑和節(jié)奏,不知道如何去實現(xiàn)它。往往都制定年年都達不成的冒進目標,團隊連連挫敗。因此合理的目標設置須與實現(xiàn)的路徑和節(jié)奏來有效支撐。
企業(yè)戰(zhàn)略制定的基本步驟四:創(chuàng)新焦點
定了目標之后,要梳理支撐目標達成的業(yè)務組合,有哪些項目機會、哪些創(chuàng)新支撐,未來有哪些新市場、新業(yè)務以及這些組合的梳理。
業(yè)戰(zhàn)略制定的基本步驟五:業(yè)務設計
業(yè)務設計包含六個要素:
一是客戶的選擇:什么人適合做我的客戶?
二是價值主張:客戶為什么選擇我們?要回答客戶選擇我們的理由,思考我們提供的服務和產(chǎn)品的獨特性等等。
三是價值獲?。杭瓷虡I(yè)模式是什么?如何獲取價值利益?
四是活動范圍:為客戶呈現(xiàn)價值主張,自己能干什么、不能干什么;哪些應該由合作伙伴做,哪些由供應商做。一般企業(yè)選擇活動的原則:做核心、關鍵的和自身擅長的。
五是戰(zhàn)略控制點:即在行業(yè)里的差異化、獨特性,護城河的構筑,確保獲得未來價值轉(zhuǎn)移的核心點。
六是風險管理:企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程中,可能會出現(xiàn)哪些內(nèi)、外部風險?風險率怎么管控?
做完業(yè)務設計梳理后,就是一個企業(yè)的戰(zhàn)略制定部分就完成了,往往很多企業(yè)做完這個以后,就沒有下文了,疏忽做戰(zhàn)略執(zhí)行部分,所以,到年底拿出戰(zhàn)略來看,還是年初的樣子。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟還只是拿望遠鏡看,看的是山的那一邊。戰(zhàn)略執(zhí)行要把望遠鏡換成顯微鏡,拉回到當下,用顯微鏡看做什么才能實現(xiàn)未來。通過找實現(xiàn)戰(zhàn)略目標及價值主張的關鍵任務,一般要從市場增長、市場格局構筑與改善、解決方案能力/產(chǎn)品平臺構建、新機會孵化以及內(nèi)部精細化運營改善、競爭和合作策略等方面梳理關鍵任務。
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