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需求預(yù)測是需求管理的基礎(chǔ),一般認為,需求預(yù)測越準(zhǔn)確越好。其實不然,預(yù)測的誤差是無法避免的,需求預(yù)測的目標(biāo)應(yīng)該是努力將誤差控制在合適范圍內(nèi),而不是追求零誤差。因此,實行有效的需求預(yù)測流程以及選擇合適的需求預(yù)測方法就顯得尤為重要,這也是企業(yè)在進行需求管理的時候需要解決的最基本的問題。
當(dāng)然隨著定制化的興起,也有一種論調(diào)強調(diào)不進行準(zhǔn)確的需求預(yù)測,而是依賴供應(yīng)鏈的快速響應(yīng),實時對市場變化作出反應(yīng)。但實際上由于生產(chǎn)時間和配送時間的客觀存在,是無法達到在同一時刻同時完成從原材料生產(chǎn)到最終客戶交付的全部流程的。因此快速響應(yīng)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)并不是不進行需求預(yù)測,而是盡量縮短需求預(yù)測的時間跨度,當(dāng)跨度足夠短時,一般認為可以通過科學(xué)的方法使預(yù)測需求近似等于真實需求,將庫存積壓的風(fēng)險降到最低。
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