如何建立績效管理體系？

　　我們知道績效越復(fù)雜越成本越高越容易扯皮，如何建立績效管理體系是我們很多企業(yè)面臨的一大難題。三維績效可以有效解決整個團(tuán)隊的方向性的問題和經(jīng)營管理問題以及績效管理問題。下面看看該績效管理體系如何建立的。

　　三維績效管理系統(tǒng)通過三個維度。第一個是目標(biāo)維度，讓組織目標(biāo)同向。第二個是組織的維度，讓整個組織結(jié)構(gòu)利益捆綁。第三個維度，業(yè)績的維度。也就是管理同向，這是管理的過程，因為好的過程才能創(chuàng)造好的結(jié)果。通過這三個維度來如何建立績效管理體系。

　　建立績效管理體系維度一：目標(biāo)同向

　　愿景→戰(zhàn)略目標(biāo)→經(jīng)營目標(biāo)→季、月度經(jīng)營管理目標(biāo)。他是從長期中期到短期，進(jìn)行捆綁而來。這里重點(diǎn)講講組織的維度和業(yè)績的維度。

　　建立績效管理體系維度二：組織同向

　　組織的維度是把公司、部門、個人進(jìn)行利益捆綁。往往在設(shè)計的時候，可以看一個企業(yè)，這個企業(yè)銷售好不好，是不是銷售部門能完全決定？不能完全決定。生產(chǎn)好不好也不一定是生產(chǎn)系統(tǒng)完全能決定的。生產(chǎn)這一塊，我們的產(chǎn)品研發(fā)本來就有缺陷的，生產(chǎn)過程中本來就是修理出來的，不是規(guī)?；a(chǎn)出來的，叫他怎么做？我們又要成本低，買的材料本來就是有問題的，不良率就是高，這就是有問題。產(chǎn)品做的不好，那銷售當(dāng)中肯定帶來非常多的問題。產(chǎn)品研發(fā)不夠也會帶來銷售的問題。產(chǎn)品成本太高，那銷售成本也不低。所以說這里面都是互為關(guān)系，那既然是互為關(guān)系，我們又要追求個體的責(zé)任，追求個人的績效和個體的績效，也要追求團(tuán)隊績效。這就需要捆綁來解決。個人績效跟團(tuán)隊績效掛鉤，團(tuán)隊績效跟公司績效掛鉤，這是一套完整的操作模式。你拿了90分你的部門只有50分，對不起，你只能當(dāng)拿45分。你的部門拿了50分，公司的經(jīng)營狀況只拿了80分，以一種方式可以讓你變成40分，所以說這是一種捆綁的方式。還有一種另外的一種捆綁的方式，就是怎么合理就怎么來。但是它的原理一個，就是捆綁。捆綁的目的就是同向，同向的目的是讓團(tuán)隊追求集體目標(biāo)，集體的目標(biāo)發(fā)展而不完全是個人目標(biāo)，但是個人目標(biāo)也決定著整個公司的效果和你的個人業(yè)績，但是他要跟集體業(yè)績捆綁，這就是組織的維度。組織的維度是公司目標(biāo)→分公司中心目標(biāo)→部門目標(biāo)→崗位目標(biāo)形成的責(zé)任書鏈接。

　　建立績效管理體系維度三：管理同向

　　業(yè)績的維度就是管理的同向。達(dá)成什么樣的結(jié)果，一定要設(shè)定目標(biāo)和過程，最后得出什么樣的結(jié)果，這是計劃總結(jié)的維度。就是經(jīng)營管理目標(biāo)→行動改善的計劃→組織的評價。為了解決這個問題，往往是我們的績效當(dāng)中還有點(diǎn)缺陷，太重績效而不好管理，團(tuán)隊作戰(zhàn)能力差。

　　這里有兩個注意事項，第一，組織評價，一般留5-10分，不能留多了。多了，就太過感性。但是要留領(lǐng)導(dǎo)的評價，還有相互之間的評價。你會發(fā)現(xiàn)你的政策怎么設(shè)定都是錢的問題。如果這個部門那個部門不配合，那好，你在績效里面專門設(shè)計一個相互有一點(diǎn)點(diǎn)打分的機(jī)會，但是不能影響自己主體業(yè)績，一旦影響到主體業(yè)績，它太過于人情化了，領(lǐng)導(dǎo)不好管理，領(lǐng)導(dǎo)有一部分的組織評價，這里要有，但是不影響主體。所以說這樣操作起來的話，它就變得非常簡單不復(fù)雜。第二，不贊同績效變成全員了，我贊成的績效是部門長以上先做好，部門長以上的指標(biāo)回去，所有的管理活動的展開都為他的目標(biāo)負(fù)責(zé)。這個做好了，再向下推，這個做好再向下推，分步實施不要一起實施，一起實施這是最大的錯。

　　正睿三維績效主要的是融合了人性和系統(tǒng)的需要解決如何建立績效管理體系的問題。其特點(diǎn)一個是整個企業(yè)組織系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)構(gòu)進(jìn)行解剖了，第二個是圍繞人的本性來進(jìn)行設(shè)計。比如說，我們的事業(yè)伙伴的尋找還是激勵都來于業(yè)績的前提。我們的激勵有很多種方式，股權(quán)激勵、薪酬激勵、績效激勵等，有很多種方式，但是所有的事業(yè)伙伴都有一個晉升的通道，也來源于績效的基礎(chǔ)。這是評估的標(biāo)準(zhǔn)，外面引進(jìn)的一樣有一個考察期，還是要看業(yè)績，這才是核心。這里面有個6大工具，分別由崗位責(zé)任書、指標(biāo)庫、計劃總結(jié)、績效激勵方案、績效統(tǒng)計表、業(yè)績評估報告構(gòu)成。三維績效的特點(diǎn)，一是簡單，第二是利益捆綁，第三式組織的評價，第四是業(yè)績的量化，所以說非常簡潔，一用就有效。不同的企業(yè)管理基礎(chǔ)不同，在設(shè)計績效管理體系是遵循以上三個維度出發(fā)靈活運(yùn)用在企業(yè)績效管理上方能出奇制勝。