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企業(yè)里的培訓(xùn)與我們在學(xué)校里接受的教育有顯著不同,一方面在于作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報率,即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對企業(yè)業(yè)績有貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化管理該如何進(jìn)行?企業(yè)文化通過傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想,沒有針對成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色,因此,往往讓人覺得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見影。
誠然,企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價值觀塑造為核心,以凝聚人心、提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸置疑的。但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法,所以往往讓大家覺得很"虛";實(shí)際上,企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來的,而是"悟"來的。
不同職位層級的不同感悟
需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來,采取什么樣的培訓(xùn)形式也不能一概而論,必須分層級和部門進(jìn)行,否則就不會有好的效果。
采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn),但只能達(dá)到"不落后",要成為"卓越"的企業(yè),就必須靠文化來進(jìn)行管理,要讓員工自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化,這就需要員工的感悟。
感悟是一種境界,需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法,包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會、活動、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊訓(xùn)練等,每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn),要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進(jìn)行深入探究,并形成共識的課程。
對不同問題的公司,企業(yè)文化管理培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)采用不同的形式展開。比如某公司存在嚴(yán)重的部門本位主義,缺乏團(tuán)隊精神,為了讓大家體會到團(tuán)隊的力量,帶領(lǐng)全體中高層管理者一起做了一個名為"抬單杠"的游戲,讓大家增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力和彼此的信任度。
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