【企業(yè)管理】管理者應(yīng)具備的基本能力

　　管理者有的時(shí)候就像廚師做菜，管理方法及技巧就是他的廚藝。喜歡吃川菜的顧客，就做川菜給他吃；喜歡吃湘菜的顧客，就做湘菜給他吃。如是你只有一種方法，可能顧客想吃的菜，你做不出來(lái)。對(duì)于顧客來(lái)講，你沒(méi)辦法做出他喜歡吃的菜，在他眼里你就不是一個(gè)好廚師。管理者也一樣，你不能達(dá)到企業(yè)所要達(dá)成的目標(biāo)，你就不是一個(gè)好管理者。但通過(guò)管理者應(yīng)具備的基本能力能一定的程度上來(lái)衡量管理者能力是否達(dá)標(biāo)。

　　無(wú)論是什么樣的廚師，都有一些基本功是相通的，比如刀功、雕功、炒菜的方法等。管理也是一樣，必須有一定的基本功。管理者應(yīng)具備的基本能力，包括但不限于以下幾個(gè)基本能力。

　　管理者基本能力一、自我成長(zhǎng)能力

　　這是一個(gè)核心能力。沒(méi)有自我不斷地成長(zhǎng)就不可能與時(shí)俱進(jìn)。很多人做了很多年，懂得的還是那些，能做的也還是那些，甚至思想都還是以前那一套。除了年齡有變化，其他都沒(méi)有什么變化。為什么？因?yàn)樗麤](méi)有自我成長(zhǎng)的能力。為什么我要說(shuō)自我成長(zhǎng)呢？因?yàn)槌俗约褐猓瑳](méi)有人可以代替你成長(zhǎng)。自我成長(zhǎng)的主要途徑是學(xué)習(xí)、思考、運(yùn)用。學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的源泉，不學(xué)習(xí)就不可能接觸到新的東西。當(dāng)然，這個(gè)學(xué)習(xí)并不限于我們平常所說(shuō)的看書(shū)、上課、培訓(xùn)。光學(xué)習(xí)不思考就不可能有自己的理解與體會(huì)，光思考不去運(yùn)用所學(xué)，所有的東西都是一些無(wú)用的東西。一個(gè)管理者任何時(shí)候都不要停止自我成長(zhǎng)。

　　管理者基本能力二、表達(dá)溝通能力

　　有自我成長(zhǎng)能力，只能是自己一人前進(jìn)。管理是通過(guò)別人來(lái)完成任務(wù)，所以，需要正確地表達(dá)自己的想法，將正確的思想、好的方法教給別人。我經(jīng)常聽(tīng)別人說(shuō)，這個(gè)我懂，我就是不知道該怎么講。這樣的人肯定不能做管理，你懂只能你自己去做，你沒(méi)有辦法講清楚，別人就理解不了，所以，只能你自己一個(gè)人去做。你沒(méi)辦法建議，沒(méi)有辦法向別人解釋，你就沒(méi)辦法做管理。一個(gè)管理者最基本的能力就是表達(dá)溝通能力。曾經(jīng)在一個(gè)工廠，老板要選一些好的班組長(zhǎng)出來(lái)，按三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去選。一是高中以上文化，有了這個(gè)基本文化，相信就能接受和理解我們的大多數(shù)指令及想法；二是說(shuō)話聲音大，聲音不大下面的人聽(tīng)不清你講什么；三是說(shuō)話有條理，看段文章給我概括出意思，看你講得有沒(méi)有條理。后來(lái)，按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選出來(lái)的班組長(zhǎng)老板很滿意，說(shuō)不錯(cuò)，這才像班組長(zhǎng)。

　　管理者基本能力三、決策思考能力

　　管理很多時(shí)候就是在做選擇與判斷。一個(gè)沒(méi)有決策能力的人，不可能將工作做好，也無(wú)法取得別人的信任。任何一件事都要從正反兩面來(lái)講，也就是說(shuō)，任何判斷都有利有弊，猶豫不決，拿不定主意，什么事都做不成。管理者很多時(shí)候要拍板，干還是不干，什么時(shí)候于，怎么干？一群人看著你，等著你，你不敢做決定，或延誤大事，或錯(cuò)失良機(jī)。思考能力是智力的升華，管理者沒(méi)有思考規(guī)劃能力，就會(huì)失去方向。一群人坐在你掌舵的船上，你沒(méi)有了方向，這是多么危險(xiǎn)與荒唐的事情。所謂一將無(wú)能，累死三軍，就是管理者決策的錯(cuò)誤或延誤導(dǎo)致的。

　　管理者基本能力四、執(zhí)行落實(shí)能力

　　光有好的想法及規(guī)劃，就是沒(méi)辦法落到實(shí)處，也是沒(méi)用的。執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，我們太多的人就像不進(jìn)球的球員，在場(chǎng)上跑來(lái)跑去，揮汗如雨，到了球門口就是不射球入門。所有的努力都是為了射球入門，不能將球踢進(jìn)球門的一切努力都是無(wú)效動(dòng)作。工作場(chǎng)不是表演場(chǎng)，需要有人腳踏實(shí)地地做事，將思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，用行動(dòng)完成目標(biāo)。只能在辦公室策劃或計(jì)劃，沒(méi)有走出辦公室將想法付諸實(shí)施的能力，一切的想法都只是空想，一切的規(guī)劃都只是一堆廢紙。以前思考與決斷能力的人才難得，現(xiàn)在能將想法執(zhí)行到位的人難得。很多老板都抱怨說(shuō)，沒(méi)有人能完全按他的意思去做，如果能完全按他的意思素質(zhì)、修養(yǎng)、個(gè)性等方面有著很大的關(guān)系。諸葛祠中的一副對(duì)聯(lián)一語(yǔ)道出了統(tǒng)御與凝聚能力的要領(lǐng)：“能攻心則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤，后來(lái)治蜀要深思?！芾碇泻芏嗍虑?，光靠權(quán)力是辦不成的，因?yàn)楹芏喙ぷ魇菣?quán)力無(wú)法覆蓋的，需要靠員工自動(dòng)自發(fā)來(lái)完成，而這種自動(dòng)自發(fā)絕不是任何權(quán)力可以要求的?！K于情面，我才這樣做?！S多員工這樣說(shuō)，‘不是因?yàn)槟悖沂遣粫?huì)那樣干的。，很好，你凝聚人心的能力已經(jīng)在發(fā)揮作用了。

　　就像優(yōu)秀廚師具備的刀功、雕功、炒菜方法一樣，管理者是否具備自我成長(zhǎng)能力、表達(dá)溝通能力、決策思考能力、執(zhí)行落實(shí)能力是衡量管理者基本能力的四個(gè)方面。雖然各個(gè)管理者有各種的管理風(fēng)格和方法，但是沒(méi)有管理者都可以看看自己身上是否具備以上管理者應(yīng)具備的四種基本能力。