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在選擇戰(zhàn)略管理咨詢公司之前,我們要先了解清楚什么是戰(zhàn)略管理咨詢、什么是戰(zhàn)略管理咨詢公司、其總體目標(biāo)以及戰(zhàn)略顧問在其角色中取得成功所需的技能是什么?只有了解清楚,我們才能正確的去做出選擇。
什么是戰(zhàn)略管理咨詢?
戰(zhàn)略管理咨詢是幫助各種企業(yè)和組織更加了解自己是誰、想去哪里、如何到達以及如何衡量成功的過程。
戰(zhàn)略管理咨詢是一種管理咨詢形式,戰(zhàn)略顧問利用強大的行業(yè)知識為各行各業(yè)的企業(yè)提供建議,以便在盈利能力和運營的重要業(yè)務(wù)決策上獲得最佳結(jié)果。戰(zhàn)略顧問可以在公共或私營部門公司的每個行業(yè)的組織的最高級別工作,以解決企業(yè)各種問題。通常,熟練的戰(zhàn)略顧問會提供企業(yè)內(nèi)部團隊在處理非常重要的業(yè)務(wù)任務(wù)時所不具備的專業(yè)知識。
什么是戰(zhàn)略管理咨詢公司?
戰(zhàn)略管理咨詢公司是一家擁有一名或多名顧問或?qū)<业钠髽I(yè),他們向企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)并收取某種費用。每個企業(yè)管理咨詢公司通常都有自己的客戶群,但是,大多數(shù)客戶通常是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、非營利組織、政府和投資者。許多咨詢公司會提供專業(yè)知識、按需解決方案和客觀意見幫助客戶。
戰(zhàn)略管理咨詢的目標(biāo)
戰(zhàn)略管理咨詢的目標(biāo)是為企業(yè)提供準(zhǔn)確的信息,以便更好地了解風(fēng)險和機遇。他們可以幫助組織制定許多不同業(yè)務(wù)運營領(lǐng)域的目標(biāo),戰(zhàn)略顧問的總體目標(biāo)是幫助企業(yè)時限內(nèi)實現(xiàn)他們想要的結(jié)果。以下是企業(yè)在設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)時可能需要考慮的一些領(lǐng)域:
財務(wù)目標(biāo)
多元化收入來源
創(chuàng)建/推出新產(chǎn)品
成為市場領(lǐng)導(dǎo)者
提高客戶轉(zhuǎn)化率
增加公司收入
學(xué)習(xí)與成長
建立企業(yè)文化
改善與團隊的內(nèi)部溝通
制定獎勵制度和績效評估
提高員工敬業(yè)度和滿意度
減少員工流動率
顧客
提高對客戶投訴的響應(yīng)時間
增加社交媒體關(guān)注/喜歡
提高客戶滿意度
招募更多客戶
增加回頭客的數(shù)量
業(yè)務(wù)流程
降低生產(chǎn)成本
減少財務(wù)浪費
重組組織
改善與供應(yīng)商的關(guān)系
獲取或開發(fā)新的工具
戰(zhàn)略顧問的技能
戰(zhàn)略顧問有機會在組織中產(chǎn)生重大影響,他們需要具備出色的技能來幫助組織實現(xiàn)其目標(biāo)。以下是戰(zhàn)略顧問應(yīng)具備的一些技能:
靈活性
有些戰(zhàn)略顧問同時有多個客戶,需要顧問隨時待命去處理任何時間段客戶的各種請求。這里就需要有很大的靈活性去安排調(diào)整
時間管理
戰(zhàn)略目標(biāo)一般會分解成小目標(biāo),且在不同期限需要達成,這個時候就要注意時間管理了,必須提前或者及時完成目標(biāo),否則會耽誤下一目標(biāo)的進行,進而影響整個項目進度。
解決問題
需具備出色的解決問題的能力,因為他們進行大量研究并收集數(shù)據(jù)以企業(yè)問題的解決方案,這樣才能達成目標(biāo)。
溝通
對于戰(zhàn)略管理咨詢顧問來說,與不同角色的不同員工進行交流非常重要,具有良好的溝通技能才能為清晰的為客戶闡述問題或者結(jié)果,實時有效的溝通才有助于解決問題和達成目標(biāo)。
創(chuàng)造性思維
客戶的每個問題都會根據(jù)其公司的需求和目標(biāo)而變化。并非每個問題都有相同的解決方案,戰(zhàn)略管理咨詢顧問應(yīng)該能夠有創(chuàng)造性地思考,提出新的想法來滿足客戶的需求。
人際交往能力
戰(zhàn)略管理咨詢顧問與許多人密切打交道,他們必須通過培養(yǎng)人際交往能力來學(xué)習(xí)以更高效的方式與客戶打交道。
為什么戰(zhàn)略管理咨詢很重要?
許多企業(yè)尋求戰(zhàn)略顧問來幫助他們在業(yè)務(wù)的各個方面取得成功。為什么選擇戰(zhàn)略管理咨詢服務(wù)呢?
提供公正和清晰的視角
有助于得到創(chuàng)造性的想法
提出具有挑戰(zhàn)性的重要問題
專注于提供結(jié)果
俗話說“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,企業(yè)想要達成戰(zhàn)略目標(biāo),解決企業(yè)難題,做出正確的選擇是至關(guān)重要的。
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