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集團(tuán)管控變革準(zhǔn)備需要遵循三項(xiàng)基本原則:組建強(qiáng)有力的變革團(tuán)隊(duì);確保變革的計(jì)劃性;廣泛地學(xué)習(xí)與宣傳。
組建強(qiáng)有力的變革團(tuán)隊(duì)
組建強(qiáng)有力的變革團(tuán)隊(duì)是管控變革準(zhǔn)備的三項(xiàng)基本原則之一,也是變革準(zhǔn)備第一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng),因?yàn)槿魏喂芾碜兏锒疾豢赡苡赡骋粋€(gè)人來獨(dú)自推進(jìn),或由組織的全體成員來共同推進(jìn)。因此我們必須在集團(tuán)與分子公司之間組建一個(gè)跨部門的、臨時(shí)的管控變革團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能由不同工作背景的人組合在一起。雖然在不同的組織中,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成人數(shù)上有很大差異,但是要想確保變革成功,它必須具備一個(gè)基本的特征,那就是“強(qiáng)有力推動(dòng)能力”!無論人員如何搭配,一個(gè)具備“強(qiáng)有力推動(dòng)能力”的變革團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備以下特征:
■掌握推動(dòng)集團(tuán)管控變革所需要的權(quán)力與資源
推進(jìn)團(tuán)隊(duì)必須具有組織、調(diào)動(dòng)集團(tuán)與分子公司相關(guān)資源的權(quán)力,這樣才能確保變革所需要的足夠的人力、物力及財(cái)力。那么誰具有權(quán)力和資源呢?幾乎所有的人都會(huì)異口同聲地回答:“集團(tuán)與分子公司的最高領(lǐng)導(dǎo)!”的確也只有他們才具備絕對的調(diào)動(dòng)組織資源的權(quán)力。因此集團(tuán)管控變革要求集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,讓他們親自擔(dān)任變革項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)的主任,也只有借助他們的力量才能保證集團(tuán)戰(zhàn)略與執(zhí)行力提升變革的成功。
■了解集團(tuán)整體運(yùn)作,熟悉各個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)狀
推進(jìn)團(tuán)隊(duì)除了具備所需要的組織權(quán)力外,還應(yīng)當(dāng)有一部分成員對自己所在的職能領(lǐng)域的運(yùn)作十分熟悉,并具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)。一般來說,能滿足這個(gè)條件的最佳人選是公司各個(gè)部門的經(jīng)理,讓他們加入戰(zhàn)略績效管理建設(shè)推進(jìn)小組最大的好處就是:他們因?yàn)閷Ω髯缘穆毮茴I(lǐng)域十分熟悉,所以就能夠及時(shí)提供有關(guān)職能領(lǐng)域的信息并與你一道去分析它們;同時(shí)他們還具有在部門內(nèi)調(diào)動(dòng)相關(guān)資源的權(quán)力,這使得他們是其部門內(nèi)管理變革發(fā)起的最佳人選。
■擁有集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專業(yè)知識(shí)與技術(shù)
變革團(tuán)隊(duì)中必須還有一部分成員是集團(tuán)管控體系建設(shè)的專家,他們應(yīng)當(dāng)精通集團(tuán)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管控、人力資源管控、集團(tuán)文化管控、品牌管控、風(fēng)險(xiǎn)管控、供應(yīng)鏈運(yùn)營管控等多個(gè)職能專業(yè)領(lǐng)域的專門知識(shí)與技術(shù)。這些專家絕對不能是理論體系的布道者(理論家)。
確保變革的計(jì)劃性
在組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)后,就要制訂集團(tuán)管控變革推進(jìn)計(jì)劃,在咨詢顧問介入的前提下,他們將與企業(yè)的項(xiàng)目小組共同編排計(jì)劃。
管控變革推進(jìn)計(jì)劃一般會(huì)詳細(xì)羅列出項(xiàng)目推進(jìn)的各個(gè)大步驟及大步驟中的每一項(xiàng)活動(dòng);同時(shí)計(jì)劃表還應(yīng)當(dāng)能夠清楚地表明這些步驟活動(dòng)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間;有的對每一步驟及活動(dòng)中各方擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任還應(yīng)當(dāng)明確確定;最后還需要確定在各個(gè)步驟或活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)獲得什么樣的結(jié)果(即界定產(chǎn)出)。
廣泛地學(xué)習(xí)與宣傳
管控變革需要獲得集團(tuán)及分子公司全體人員的共識(shí),以便于他們后期能夠支持、參與或配合控制力提升的變革。事實(shí)上一次管控變革能否獲得成功往往對集團(tuán)各個(gè)管理層級的人員提出不同的要求:
集團(tuán)高層特別是集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)倡導(dǎo)。因?yàn)樗麄兪羌瘓F(tuán)的大腦和指揮部,他們應(yīng)當(dāng)是管理變革的首要發(fā)起人。他們應(yīng)當(dāng)充分地倡導(dǎo),這種倡導(dǎo)不是僅僅停留在口號(hào)上,而應(yīng)落實(shí)到行動(dòng)上,以自己的行動(dòng)來充分地表明他們對變革的重視程度,為變革提供足夠的人力、物力與財(cái)力上的支持。
集團(tuán)管控的變革還要求集團(tuán)總部部門經(jīng)理與分子公司高管能夠充分參與。因?yàn)樗麄冊诩瘓F(tuán)中起著承上啟下的作用。也可以這樣說,管控變革每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都和他們的參與程度息息相關(guān)。集團(tuán)總部部門經(jīng)理與分子公司高管能不能掌握管控變革的基本理論原理、方法與工具的使用,往往是變革成敗與否的關(guān)鍵!
基層的理解和配合也是管控變革成功實(shí)踐的保證,正是基層的員工在集團(tuán)各級管理層領(lǐng)導(dǎo)之下,創(chuàng)造著一次又一次的輝煌創(chuàng)舉。試想如果員工不能夠理解變革的意義,甚至是抱著封閉、抵制的心態(tài),那么變革又能獲得多少來自基層的支持?又能在多大程度上獲得成功?
為了使集團(tuán)、分子公司等各層面人員能夠主動(dòng)倡導(dǎo)、參與及理解整個(gè)變革活動(dòng),在前期的宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)上一般要進(jìn)行以下幾個(gè)方面的工作:
1.動(dòng)員大會(huì)。在管控變革項(xiàng)目開始之前召開動(dòng)員大會(huì)是要向全體員工傳遞一個(gè)信號(hào):集團(tuán)決策層領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)下定決心將管控的革命進(jìn)行到底!集團(tuán)公司的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在動(dòng)員大會(huì)上明確自身的態(tài)度,只有當(dāng)他們竭力去倡導(dǎo)的時(shí)候,分子公司、基層員工才會(huì)重視并參與、配合。
2.培訓(xùn)。變革準(zhǔn)備活動(dòng)中還應(yīng)當(dāng)盡可能多地組織培訓(xùn)。如果集團(tuán)人數(shù)眾多,參加培訓(xùn)的人可以是管理骨干人員。通過前期培訓(xùn)可以使集團(tuán)各級管理人員初步掌握集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、管控模式設(shè)計(jì)、管控流程與組織架構(gòu)、集團(tuán)人力資源與企業(yè)文化等模塊的基礎(chǔ)知識(shí),便于在后期的變革推進(jìn)中有著更便捷的溝通。
3.發(fā)放宣傳資料。各種宣傳資料能夠使員工在參加培訓(xùn)、動(dòng)員大會(huì)之后,更加詳細(xì)地了解集團(tuán)管控變革。因此,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備好相關(guān)的學(xué)習(xí)與宣傳資料,打印裝訂培訓(xùn)的教案,購買集團(tuán)戰(zhàn)略管控、平衡計(jì)分卡、流程管理、人力資源管理、企業(yè)文化、集團(tuán)組織設(shè)計(jì)等相關(guān)的書籍并發(fā)放到相關(guān)人員的手中。
4.分小組學(xué)習(xí)。分小組學(xué)習(xí)的要求可以向集團(tuán)職能部門、各分子公司提出。為確保分小組學(xué)習(xí)不流于形式,還可以讓各部門、分子公司編制學(xué)習(xí)計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃檢查監(jiān)督其執(zhí)行情況。
上一篇:管控流程與組織架構(gòu)
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