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看過不少由老板一手創(chuàng)立的企業(yè),曾經(jīng)叱咤一時(shí),如今因機(jī)運(yùn)、世道等各種不可控因素走向衰微。我們發(fā)現(xiàn),撇開產(chǎn)品、商業(yè)策略不談,決定一家企業(yè)能否發(fā)展壯大的最關(guān)鍵因素還是老板對(duì)于人才的看法,老板或用人單位對(duì)于人才的看法和做法,往往是企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。
我們不可否認(rèn),絕大多數(shù)老板對(duì)于人才的看法就是:沒有人是無法取代的。對(duì)于員工的價(jià)值觀、工作觀并不重視,出了差錯(cuò)、鬧不愉快,老板的立場非常強(qiáng)勢,到什么程度?比如對(duì)員工說這句話:“不爽就給我滾!你不做有的是人想做,能替代你的人多了去了”。這便是不重視員工的一種表現(xiàn)。今天,我們從企業(yè)的角度出發(fā),為什么說選才難,留才更難?為什么說人才是公司的最大資產(chǎn)?
企業(yè)之所以大缺工、留才不易,是因?yàn)橛泻芏嗬习宀?/strong>愿樂意轉(zhuǎn)換自己的舊思維,比如:
● 員工一離開自己的視線就很沒有安全感,一口咬定員工沒有監(jiān)督就不專心工作、效能一定會(huì)低之類的;
● 還有媳婦熬成婆的概念,覺得年輕人無法一進(jìn)來就身居要職,一定不穩(wěn)定;
● 對(duì)中高齡有刻板印象,覺得轉(zhuǎn)職或過往因家庭等其他理由有一大段職涯空白的人一定有問題,認(rèn)為比較不能適應(yīng)職場;
● 只要屬下比較有個(gè)性,比較“敢忤逆”,不合自己心意,唯一辦法就是叫人家滾,沒有其他變通方式。
這樣的企業(yè),很容易被競爭激烈的市場淘汰。相反,我們?cè)谛袠I(yè)中看到不少企業(yè),因?yàn)閾?dān)心缺工,擔(dān)心找不到合適人才會(huì)給公司帶來損失,堅(jiān)信“人才是企業(yè)最大資產(chǎn)”,他們?cè)谶x才、用才、育才、晉才、留才上,更有突破性的想法和做法,讓公司經(jīng)營狀態(tài)不斷改善。
企業(yè)的價(jià)值觀,在官網(wǎng)上寫得頭頭是道的企業(yè)文化、slogan 只是個(gè)參考,是否真正落實(shí),從踏進(jìn)該公司的那一刻起,就可以由很多小細(xì)節(jié)反映出來。正睿企業(yè)管理咨詢集團(tuán)在行業(yè)中已經(jīng)有20年的經(jīng)驗(yàn),看過很多留才率高的公司,多半都能做到以下這幾點(diǎn):
關(guān)心員工的職涯發(fā)展
這取決于HR部門的專業(yè)程度及部門主管的判斷力:適才適任不應(yīng)只是口號(hào),員工應(yīng)聘進(jìn)來是一回事,是否適任、是否有意愿在工作上求發(fā)展,還是只想求個(gè)安穩(wěn),都該納入升遷及培訓(xùn)計(jì)劃中。如果讓員工感受到公司非常關(guān)心自己的職業(yè)發(fā)展,對(duì)公司的黏著度一定很高。
定期審視員工的工作表現(xiàn)和個(gè)人期待
一般公司評(píng)員工績效都會(huì)有績效考核,不外乎就是叫員工填表、部門主管填表以及會(huì)談。許多主管和員工都嫌麻煩,覺得這件事做不做不重要,只是個(gè)形式。其實(shí)是很可惜的,因?yàn)檫@是主管了解員工最好的一種方式。
很多公司階級(jí)太多,層層上報(bào),部門主管不見得了解每位員工到底在做什么,如果中間遇上別有用心的人搞事,那內(nèi)部斗爭、不公義的事一定時(shí)常發(fā)生,無法根除。部門主管不能省略了解個(gè)別員工的機(jī)會(huì),否則,每離職一個(gè)員工,根據(jù)人力資源綜合成本推算,招新人進(jìn)來的代價(jià)約是該名離職員工年薪的150%。員工離職,真的是再找就有了嗎?付出的代價(jià)和成本真的能不計(jì)較嗎?人才的去留關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展,成本代價(jià)的高低,直接影響公司的經(jīng)營。
落實(shí)輪調(diào)制
無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),落實(shí)輪調(diào)制是非常有必要的。比如有些員工表現(xiàn)不錯(cuò),但考慮各類因素不適合留在目前的位置,與其讓人離職,不如給他更多選擇,讓他繼續(xù)留在組織內(nèi)。舉個(gè)例子:一個(gè)工作能力佳、和老板也處得挺好的朋友,當(dāng)時(shí)有些原因無法繼續(xù)目前工作,本想申請(qǐng)轉(zhuǎn)到其他部門,但因直屬老板不肯放掉自己身邊的大將,這位大將,最后也只好離開,去當(dāng)了別家公司的大將。這對(duì)企業(yè)來說無疑是一個(gè)巨大的損失,畢竟人才得之不易。
彈性調(diào)整工時(shí)、假期
職場上中高齡工作者,通常都是上有老下有小的三明治族群,尤其有家庭的中年女性受公司歧視非常嚴(yán)重,最主要的因素就是:中年女性因要照顧老人孩子而無法全力配合公司作息,也無法迅速配合處理工作,如果能夠?qū)崿F(xiàn)彈性調(diào)整工時(shí)、假期,對(duì)這些人群的工作會(huì)有很大的幫助。
很多老板無法跳脫“我付你錢你就是我的人”的這種主仆觀念,導(dǎo)致許多能力優(yōu)秀的工作者,尤其是女性,被迫不得不離開職場,這不是太浪費(fèi)人才了嗎?如果老板不看重人才、把人才當(dāng)作公司獲利工具,自然而然年輕人也沒有一定要把整個(gè)人都奉獻(xiàn)給公司燃燒殆盡的觀念了。為何我們不能只看配合度、工作績效和能力等因素,以任務(wù)取向的觀念來決定怎么用人?我們始終認(rèn)為:老板是決定一家企業(yè)是興是衰的重要關(guān)鍵,企業(yè)最大的問題就是老板的問題,老板先改變,企業(yè)才有更好的轉(zhuǎn)變。
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