勞動(dòng)力市場(chǎng)變化大，企業(yè)如何吸引并留住優(yōu)秀人才？

　　當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)變化顯著，從供需關(guān)系看，勞動(dòng)力供給預(yù)期持續(xù)減少，而需求相對(duì)穩(wěn)定，高技術(shù)、高技能人才供不應(yīng)求，存在供需錯(cuò)配的結(jié)構(gòu)性矛盾。從行業(yè)發(fā)展看，傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè)崗位減少，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)對(duì)人才需求旺盛，同時(shí)AI技術(shù)發(fā)展使一些傳統(tǒng)崗位受到?jīng)_擊，也催生了如人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)、高端制造業(yè)、醫(yī)療健康等領(lǐng)域的新興崗位。在工作模式上，遠(yuǎn)程工作和靈活就業(yè)成為新趨勢(shì)。此外，勞動(dòng)者對(duì)自身職業(yè)生涯規(guī)劃有了更高的期望值，更加注重工作與生活的平衡以及個(gè)人的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)。

　　勞動(dòng)力市場(chǎng)風(fēng)云變幻

　　當(dāng)前，勞動(dòng)力市場(chǎng)正經(jīng)歷著前所未有的變革，呈現(xiàn)出極為不穩(wěn)定的狀態(tài)。在全球范圍內(nèi)，員工辭職率持續(xù)攀升，給企業(yè)的人才儲(chǔ)備與團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定帶來(lái)了巨大沖擊。僅在 2021 年，美國(guó)就有超過(guò) 4700 萬(wàn)員工主動(dòng)離職，這一數(shù)據(jù)令人咋舌。而在國(guó)內(nèi)，2020 年員工整體離職率為 14.8%，2019 年更是高達(dá) 18.9%，應(yīng)屆生入職 1-2 年內(nèi)的離職比例高達(dá) 31.7%，3 個(gè)月試用期內(nèi)離職的比例也高達(dá) 29.6% 。

　　這種高離職率的背后，是勞動(dòng)力市場(chǎng)供需關(guān)系的深刻變化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)的招聘節(jié)奏和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷變化。一些新興行業(yè)迅速崛起，對(duì)具備特定技能和知識(shí)的人才需求旺盛，如人工智能、大數(shù)據(jù)、新能源等領(lǐng)域。以人工智能行業(yè)為例，由于其技術(shù)的快速迭代和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，企業(yè)對(duì)算法工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等專(zhuān)業(yè)人才的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，招聘標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高，不僅要求應(yīng)聘者具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力。

　　然而，傳統(tǒng)行業(yè)卻面臨著人才流失和招聘困難的雙重困境。一些勞動(dòng)密集型企業(yè)，如制造業(yè)、紡織業(yè)等，由于工作環(huán)境、薪資待遇等因素的限制，難以吸引到年輕一代的勞動(dòng)力。同時(shí)，隨著人口老齡化的加劇，勞動(dòng)力供給逐漸減少，進(jìn)一步加劇了企業(yè)的人才短缺問(wèn)題。

　　不僅如此，勞動(dòng)力市場(chǎng)的不穩(wěn)定還體現(xiàn)在人才的流動(dòng)速度加快。員工不再滿(mǎn)足于長(zhǎng)期在一家企業(yè)工作，而是更加注重個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。他們會(huì)根據(jù)自身的需求和市場(chǎng)的變化，頻繁地更換工作，以尋求更好的職業(yè)發(fā)展空間。這種人才的快速流動(dòng)，使得企業(yè)難以建立穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，增加了企業(yè)的人力資源管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。

　　以薪為引，搭建薪酬福利 “引力場(chǎng)”

　　在這場(chǎng)人才搶奪戰(zhàn)中，薪酬福利無(wú)疑是企業(yè)吸引和留住人才的關(guān)鍵因素。就像物理學(xué)中的引力場(chǎng)，強(qiáng)大的引力能夠?qū)⑽矬w牢牢吸引。同樣，優(yōu)厚的薪酬福利就如同一個(gè)強(qiáng)大的 “引力場(chǎng)”，對(duì)人才有著巨大的吸引力。

　　企業(yè)要確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力，且與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相符。薪資水平是人才求職時(shí)首要考慮的因素之一。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在同等條件下，薪酬水平高出行業(yè)平均 10% - 20% 的企業(yè)，人才投遞簡(jiǎn)歷的數(shù)量會(huì)增加 30% - 50%。以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，一些頭部企業(yè)如阿里巴巴、騰訊等，為了吸引頂尖的技術(shù)人才，會(huì)提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。這些企業(yè)的高級(jí)算法工程師年薪可達(dá)百萬(wàn)以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度，設(shè)置差異化的薪酬激勵(lì)機(jī)制。例如，一些企業(yè)設(shè)立了績(jī)效獎(jiǎng)金制度，員工的績(jī)效越高，獲得的獎(jiǎng)金就越多。這種激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率和質(zhì)量。

　　除了基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金，企業(yè)還可以提供多樣化的薪酬成分，如股票期權(quán)、津貼等。股票期權(quán)可以讓員工分享企業(yè)的成長(zhǎng)和收益，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。例如，許多初創(chuàng)企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，會(huì)給予員工一定數(shù)量的股票期權(quán)。當(dāng)企業(yè)成功上市或發(fā)展良好時(shí)，員工的股票期權(quán)將大幅增值，為員工帶來(lái)豐厚的回報(bào)。

　　福利項(xiàng)目也是吸引人才的重要因素。豐富多樣的福利項(xiàng)目，能讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)提供全面的福利保障，如醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金等基本福利，以及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等補(bǔ)充福利。其中，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)可以為員工提供額外的醫(yī)療保障，減輕員工的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。

　　企業(yè)還可以提供一些個(gè)性化的福利項(xiàng)目，如帶薪休假、彈性工作時(shí)間、健康關(guān)懷、年節(jié)福利、團(tuán)建活動(dòng)、福利津貼、員工培訓(xùn)等。帶薪休假能讓員工在忙碌的工作之余得到充分的休息，提高工作效率和生活質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行帶薪休假制度的企業(yè)，員工的工作滿(mǎn)意度平均提高了 20%。彈性工作時(shí)間則能幫助員工更好地平衡工作和生活，特別是對(duì)于有家庭責(zé)任的員工來(lái)說(shuō)尤為重要。一些企業(yè)還提供健康關(guān)懷福利，如定期體檢、健康講座、健身設(shè)施或健身卡等，關(guān)注員工的身心健康。年節(jié)福利如節(jié)日禮品、生日禮物等，能增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。團(tuán)建活動(dòng)可以加強(qiáng)員工間的團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系。福利津貼如午餐津貼、通訊津貼、通勤津貼等，能增加員工的收入和生活品質(zhì)。員工培訓(xùn)則可以幫助員工提升技能和知識(shí)水平，為員工的職業(yè)發(fā)展提供支持。

　　筑夢(mèng)舞臺(tái)，拓展職業(yè)發(fā)展 “高速路”

　　優(yōu)秀人才往往格外重視自身的職業(yè)發(fā)展，他們渴望在工作中不斷成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因此，企業(yè)要為員工提供全面的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，這就如同為員工搭建了一座通向成功的橋梁。

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的崗位需求和個(gè)人發(fā)展意愿，制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。新員工入職時(shí)，企業(yè)可開(kāi)展入職培訓(xùn)，幫助他們快速了解公司文化、規(guī)章制度和工作流程，順利融入公司。以聯(lián)想集團(tuán)為例，新員工入職后，會(huì)參加為期一周的集中培訓(xùn)，涵蓋公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)架構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)等多方面內(nèi)容，讓新員工對(duì)公司有全面且深入的了解。對(duì)于在職員工，企業(yè)應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)能力。如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)為技術(shù)人員提供人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)的培訓(xùn)課程，使他們能夠緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提升工作效率和質(zhì)量。此外，企業(yè)還可提供管理培訓(xùn)，為有管理潛力的員工提供晉升機(jī)會(huì)。例如，一些企業(yè)會(huì)選拔優(yōu)秀員工參加 MBA 課程學(xué)習(xí)，或邀請(qǐng)知名管理專(zhuān)家進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

　　企業(yè)還應(yīng)給予員工充分的晉升機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谄髽I(yè)中看到清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。企業(yè)要建立公平、公正、透明的晉升機(jī)制，以員工的工作績(jī)效、能力和潛力作為晉升的主要依據(jù)。字節(jié)跳動(dòng)就以 “始終創(chuàng)業(yè)” 的文化鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，為員工提供了廣闊的晉升空間。在字節(jié)跳動(dòng)，只要員工表現(xiàn)出色，就能獲得相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)，從基層員工晉升到團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人甚至更高職位。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)拓寬晉升渠道，除了傳統(tǒng)的管理崗位晉升，還可設(shè)立技術(shù)專(zhuān)家、業(yè)務(wù)骨干等專(zhuān)業(yè)晉升通道，讓不同類(lèi)型的人才都能在企業(yè)中找到適合自己的發(fā)展方向。比如華為公司，員工既可以通過(guò)管理崗位晉升，成為項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等，也可以在技術(shù)領(lǐng)域深耕，成為技術(shù)專(zhuān)家、首席科學(xué)家等，享受與管理崗位同等的待遇和地位。

　　營(yíng)造家園，打造優(yōu)質(zhì)工作 “棲息地”

　　良好的工作環(huán)境對(duì)人才具有強(qiáng)大的吸引力，企業(yè)應(yīng)致力于營(yíng)造積極、支持和鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作氛圍。積極的工作氛圍就像陽(yáng)光和雨露，能讓員工的工作熱情和創(chuàng)造力茁壯成長(zhǎng)。

　　企業(yè)要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，讓員工明白團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人。當(dāng)員工在一個(gè)充滿(mǎn)團(tuán)隊(duì)合作精神的環(huán)境中工作時(shí)，他們會(huì)感受到集體的力量，從而更有動(dòng)力去完成工作任務(wù)。據(jù)調(diào)查，在團(tuán)隊(duì)合作氛圍濃厚的企業(yè)中，項(xiàng)目的成功率比普通企業(yè)高出 30%。企業(yè)可以通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、跨部門(mén)合作項(xiàng)目等方式，加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。例如，谷歌公司經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如戶(hù)外拓展、黑客馬拉松等，讓員工在輕松愉快的氛圍中增進(jìn)彼此的了解和信任，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　同時(shí)，企業(yè)要給予員工充分的尊重和信任，為員工提供所需的資源和支持，讓員工能夠順利開(kāi)展工作。當(dāng)員工感受到企業(yè)的尊重和信任時(shí)，他們會(huì)更加投入工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。比如，3M 公司允許員工在一定時(shí)間內(nèi)自由探索自己感興趣的項(xiàng)目，給予員工充分的信任和資源支持，這一舉措激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情，使得 3M 公司涌現(xiàn)出了許多創(chuàng)新產(chǎn)品，如便利貼等。

　　靈活辦公，開(kāi)啟工作模式 “新大門(mén)”

　　如今，員工對(duì)工作與生活平衡的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，這一趨勢(shì)促使企業(yè)重新審視工作模式。靈活的工作安排，如遠(yuǎn)程辦公、彈性工作時(shí)間等，正成為吸引和留住人才的重要手段。

　　許多員工渴望能夠自由安排工作時(shí)間，避免高峰通勤，提高工作效率，同時(shí)也能更好地照顧家庭和個(gè)人生活。據(jù)調(diào)查，約 70% 的員工表示，靈活的工作安排會(huì)讓他們對(duì)工作更加滿(mǎn)意，忠誠(chéng)度也會(huì)顯著提高。以某互聯(lián)網(wǎng)公司為例，該公司實(shí)施彈性工作時(shí)間制度后，員工的工作效率平均提高了 20%，離職率降低了 15%。

　　企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供多樣化的靈活工作選擇。對(duì)于一些工作內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立、無(wú)需實(shí)時(shí)協(xié)作的崗位，可以允許員工遠(yuǎn)程辦公，讓他們能夠在自己舒適的環(huán)境中工作。對(duì)于需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的崗位，可以采用混合辦公模式，即一部分時(shí)間在辦公室工作，一部分時(shí)間在家或其他地點(diǎn)工作。同時(shí)，企業(yè)還可以推行彈性工作時(shí)間制度，讓員工在一定范圍內(nèi)自由選擇工作時(shí)間段，滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求。例如，有的員工是 “早鳥(niǎo)型”，喜歡早上工作，而有的員工是 “夜貓子型”，更適合晚上工作，彈性工作時(shí)間就能讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

　　企業(yè)還需建立有效的溝通機(jī)制和管理體系，確保靈活工作模式下的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作不受影響。例如，利用在線協(xié)作工具，如騰訊文檔、釘釘?shù)?，方便員工實(shí)時(shí)共享文件和信息；定期召開(kāi)線上會(huì)議，保持團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流；建立明確的工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保員工在靈活工作的情況下，依然能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù) 。

　　塑造品牌，樹(shù)立企業(yè)形象 “金招牌”

　　在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，企業(yè)品牌如同一塊 “金招牌”，對(duì)吸引人才起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)企業(yè)擁有良好的品牌形象時(shí)，就如同在市場(chǎng)上擁有了一張閃亮的名片，能夠吸引眾多求職者的目光。

　　企業(yè)要在招聘過(guò)程中，積極宣傳自身的文化、價(jià)值觀和員工福利。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的招聘廣告、公司官網(wǎng)、社交媒體等渠道，全方位展示企業(yè)的魅力。招聘廣告應(yīng)突出企業(yè)的核心價(jià)值觀，如創(chuàng)新、合作、誠(chéng)信等，讓求職者能夠清晰地了解企業(yè)的文化內(nèi)涵。例如，蘋(píng)果公司在招聘廣告中強(qiáng)調(diào) “創(chuàng)新改變世界” 的理念，吸引了無(wú)數(shù)追求創(chuàng)新的人才。同時(shí)，企業(yè)還可以分享一些員工的成功故事和案例，展示員工在企業(yè)中獲得的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓求職者感受到企業(yè)對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。

　　此外，企業(yè)還可以通過(guò)參與公益活動(dòng)、行業(yè)論壇等方式，提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。例如，一些企業(yè)積極參與環(huán)保公益活動(dòng)，展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，這不僅有助于提升企業(yè)的品牌形象，還能吸引那些關(guān)注社會(huì)公益的人才。當(dāng)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和良好的口碑時(shí)，人才會(huì)更愿意加入這樣的企業(yè)，與企業(yè)共同發(fā)展 。

　　有效溝通，構(gòu)筑員工關(guān)系 “連心橋”

　　有效的溝通和反饋機(jī)制，是企業(yè)留住人才的重要保障。企業(yè)要定期與員工進(jìn)行溝通，了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，并及時(shí)給予反饋和認(rèn)可。

　　定期的員工滿(mǎn)意度調(diào)查是了解員工想法的有效方式。通過(guò)調(diào)查，企業(yè)可以收集員工對(duì)工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等方面的意見(jiàn)和建議，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。例如，某企業(yè)通過(guò)員工滿(mǎn)意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)辦公設(shè)備的更新需求較為強(qiáng)烈。企業(yè)立即采取措施，為員工更換了更先進(jìn)的辦公設(shè)備，這一舉措大大提高了員工的工作效率和滿(mǎn)意度。

　　企業(yè)還應(yīng)建立多樣化的溝通渠道，如定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一溝通、線上溝通平臺(tái)等，讓員工能夠暢所欲言。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，員工可以分享工作進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題；一對(duì)一溝通則能讓管理者深入了解員工的個(gè)人情況和需求，提供個(gè)性化的支持和指導(dǎo)。例如，谷歌公司鼓勵(lì)員工通過(guò)內(nèi)部溝通平臺(tái)隨時(shí)提出想法和建議，公司管理層會(huì)及時(shí)回復(fù)并給予反饋，這種開(kāi)放的溝通氛圍激發(fā)了員工的創(chuàng)新熱情和工作積極性。

　　此外，及時(shí)的反饋和認(rèn)可對(duì)員工至關(guān)重要。當(dāng)員工取得成績(jī)時(shí)，企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工感受到自己的工作得到了認(rèn)可和重視。據(jù)調(diào)查，經(jīng)常得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)的員工，工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度比普通員工高出 30%。例如，某公司設(shè)立了 “月度之星”“年度優(yōu)秀員工” 等獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅激勵(lì)了獲獎(jiǎng)員工，也為其他員工樹(shù)立了榜樣 。

　　專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，解鎖人才管理 “智慧鎖”

　　如果您的企業(yè)在人才管理方面正面臨困惑與挑戰(zhàn)，不妨考慮尋求專(zhuān)業(yè)人力資源管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的幫助。讓專(zhuān)業(yè)的力量為您的企業(yè)賦能，助力您的企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。