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經(jīng)營目標(biāo)和策略的分解,應(yīng)當(dāng)按照本行業(yè)的規(guī)律、本企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯,結(jié)合公司的組織架構(gòu)展開。
行業(yè)規(guī)律決定了目標(biāo)的時(shí)間周期分解。行業(yè)的季節(jié)性特征決定目標(biāo)劃分的階段及其每個(gè)階段的目標(biāo)值范圍。企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯決定目標(biāo)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系。企業(yè)的組織架構(gòu)決定了目標(biāo)體系的層級(jí)和數(shù)量的多少,如下圖:
目標(biāo)與策略分解總體思路示意圖
在明確總體分解思路之后,根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯,將企業(yè)的年度目標(biāo)逐一分解為子目標(biāo)和對(duì)應(yīng)的策略。如:企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)金流量目標(biāo),可以分解為利潤目標(biāo)、應(yīng)收賬款、庫存控制、應(yīng)付賬款方面的目標(biāo);應(yīng)收賬款關(guān)于現(xiàn)金流的目標(biāo),關(guān)鍵在于應(yīng)收周轉(zhuǎn)天數(shù),其對(duì)應(yīng)的可選策略包括縮短收款周期、客戶信用管理、逾期賬款管理等。如下圖:
企業(yè)現(xiàn)金流量目標(biāo)分解邏輯示例圖
同理,利潤目標(biāo)可以分解為銷售收入、邊際收益率、固定成本方面的目標(biāo),其對(duì)應(yīng)的可選策略包括市場(chǎng)定位與產(chǎn)品開發(fā)、改善產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)效率等等。如下圖:
利潤目標(biāo)分解邏輯示例圖
在部門目標(biāo)的制定過程中,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)明確自己在以下職責(zé)中不可或缺的角色:
1. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化:部門存在的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(單位)目標(biāo)的過程是部門負(fù)責(zé)人不可授權(quán)的工作。
2. 部門組織建設(shè):根據(jù)部門所制定的目標(biāo),建立部門架構(gòu),選擇團(tuán)隊(duì)成員是部門負(fù)責(zé)人不可授權(quán)的工作。
3. 關(guān)鍵策略立項(xiàng):區(qū)別于事務(wù)性工作,建設(shè)性工作是以項(xiàng)目方式展開,項(xiàng)目立項(xiàng)是部門負(fù)責(zé)人不可授權(quán)的工作。
4. 部門年度資源配置:支撐部門目標(biāo)達(dá)成及項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所需的資源,依高效率、高品質(zhì)、低成本的準(zhǔn)則,對(duì)部門所需資源進(jìn)行配置預(yù)算是部門負(fù)責(zé)人不可授權(quán)的工作。
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