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從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度來(lái)說(shuō),企業(yè)的高層人員可以分為兩類:一類是領(lǐng)導(dǎo)者,另一類是管理者。領(lǐng)導(dǎo)者抓戰(zhàn)略、策略,管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行、督導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)宏觀和整體方面的大事情,而管理者負(fù)責(zé)中微觀層面的事務(wù)。
組織中,管理是指在一定環(huán)境下,為了達(dá)到組織的目的,組織內(nèi)的成員從事提高組織資源效率的行為,管理通常是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)的。而領(lǐng)導(dǎo)者則是組織或部門的主要管理者。領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn)在于做出決策、確立奮斗目標(biāo)、制定相應(yīng)政策,從而為本組織本部門的工作指出前進(jìn)的方向。
現(xiàn)實(shí)中,在多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是很難區(qū)分的。那么,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間到底有什么區(qū)別呢?其實(shí),二者的區(qū)別不能僅依其企業(yè)的性質(zhì),應(yīng)該按照處事的權(quán)、責(zé)、能來(lái)確定。
第一,領(lǐng)導(dǎo)者是變革者與規(guī)劃師,管理者是維持秩序的執(zhí)行者
領(lǐng)導(dǎo)者主要對(duì)企業(yè)的藍(lán)圖進(jìn)行規(guī)劃,引領(lǐng)全體職員,做好目標(biāo)導(dǎo)向,是變革者與規(guī)劃師。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要有足夠的遠(yuǎn)見(jiàn)與胸懷,對(duì)社會(huì)的未來(lái)變化趨式或潮流做出判斷;其次,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身現(xiàn)有狀況有足夠的認(rèn)知,有正視自身不足的勇氣。
管理者,更多的是依現(xiàn)行法規(guī)制度去辦理,不需要太多的創(chuàng)意與決策,需要做好自己的本職工作。合格的管理者要先維持秩序,保證工作的正常運(yùn)行。
第二,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能超越現(xiàn)實(shí)與制度,管理者須照章辦事、公正執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)者可以法外開(kāi)恩,而管理者更多的是遵章辦事。不管遇到什么事情,領(lǐng)導(dǎo)者一定要及時(shí)處理。遇到法與情沖突的情形,要情法同存,靈活發(fā)揮。
作為管理者,通常需按照相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)辦事,在法規(guī)與制度的許可下,可依情處理。更多的時(shí)候,管理者是嚴(yán)格照章辦事的公正執(zhí)行者。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者做好示范,管理者做好控制
新的理念、新的制度、新的愿景由領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)、規(guī)劃與制定,領(lǐng)導(dǎo)者要站在隊(duì)伍的最前面,起到示范帶頭作用,以身作則。
在這個(gè)過(guò)程中,管理者要保證工作的正常運(yùn)行,對(duì)過(guò)程有效地控制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)情況并提出合理方案,力保革新順利進(jìn)行。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者給出方向,管理者尋找方法
一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),取決于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者“站”的高度。領(lǐng)導(dǎo)者要為企業(yè)的發(fā)展提供正確的方向,即尋找最合適的目標(biāo)并明確化,要把合適的梯子架在需要攀爬的墻上。
管理者的主要工作是,為了達(dá)成目標(biāo)而尋找最合適的方式,提升同伴的工作技巧與方法,教會(huì)團(tuán)隊(duì)成員爬梯技巧與方法。
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者既有區(qū)別,又緊密相連。區(qū)別是相對(duì)的,而聯(lián)系是絕對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)是管理的靈魂,是管理的升華;管理是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ),是領(lǐng)導(dǎo)的保證。領(lǐng)導(dǎo)和管理的分解和有機(jī)結(jié)合,組成了組織或團(tuán)體優(yōu)化的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。
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