400 991 0880
正睿咨詢集團(tuán)
免費(fèi)電話:400 991 0880
專家熱線:13922129159
(微信同號(hào))
固定電話:020-89883566
電子郵箱:zrtg888@163.com
總部地址:廣州市海珠區(qū)新港東路1068號(hào)(廣交會(huì))中洲中心北塔20樓
元宇宙生態(tài)發(fā)展與商機(jī)潛力是近來(lái)全球討論熱點(diǎn)之一,本文將探討零售產(chǎn)業(yè)在VR科技迅猛發(fā)展下,在這波元宇宙趨勢(shì)下,如何開(kāi)創(chuàng)生態(tài)系發(fā)展與抓住商機(jī)兌現(xiàn)機(jī)會(huì)。
受新冠疫情的影響,人們遠(yuǎn)端工作、線上操作的需求激增,加速推進(jìn)了數(shù)字消費(fèi)新場(chǎng)景和新業(yè)態(tài),隨著硬體設(shè)備技術(shù)的不斷更新,也讓元宇宙(Metaverse)更廣為討論,躍升為近期全球熱門(mén)議題。元宇宙乃是一個(gè)與真實(shí)世界平行共存的虛擬數(shù)字環(huán)境,通過(guò)VR(Virtual Reality,虛擬實(shí)境)、AR(Augmented Reality, 擴(kuò)增實(shí)境)、MR(Mixed Reality, 混合實(shí)境)和XR(延展實(shí)境,X-Reality, Cross Reality, Extended Reality)等技術(shù)的運(yùn)用發(fā)展,讓使用者徜徉在虛擬世界中,帶來(lái)全新的感官體驗(yàn),全面顛覆既有思維,打造未來(lái)新世界。
WEB3.0催生元宇宙發(fā)展
元宇宙的成熟奠基于第三代互聯(lián)網(wǎng)(Web3.0)的成熟,強(qiáng)調(diào)去中心化,權(quán)限回歸到使用者手上,保障使用者的所有權(quán)、隱私權(quán)和控制權(quán),這些數(shù)字居民可以在元宇宙虛擬空間中,從事買賣、社交、娛樂(lè)、工作、學(xué)習(xí)等活動(dòng),模糊了虛實(shí)界限,重新定義虛擬世界,帶來(lái)更多的可能性。
虛擬世界的交易機(jī)制
區(qū)塊鏈(Blockchain)技術(shù)的成熟保障數(shù)字交易的安全性和透明度,加密貨幣為虛擬貨幣的一種,其普及有助于Web3.0建立起經(jīng)濟(jì)體系,從而使虛擬世界的商業(yè)活動(dòng)蓬勃發(fā)展。非同質(zhì)化代幣(Non-Fungible Token, NFT)的興起同樣符合Web3.0去中心化特性,主要運(yùn)用于元宇宙中,通過(guò)加密貨幣交易,可作為使用者資產(chǎn)憑證,催化虛擬世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加熱絡(luò),不少企業(yè)看好元宇宙的發(fā)展前景,紛紛投入相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)應(yīng)用,使元宇宙成為品牌擴(kuò)張的新興渠道。
科技創(chuàng)建沉浸式體驗(yàn)
使用者通過(guò)裝置進(jìn)入虛擬世界,藉由科技運(yùn)用,帶來(lái)身歷其境的沉浸式體驗(yàn),常見(jiàn)的運(yùn)用集中在游戲、娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),逼真的情境讓臨場(chǎng)感格外強(qiáng)烈,能使用戶專注投入于情境中,得到更深入的連結(jié)與反饋,獲得滿足與愉悅,在全球蔚為風(fēng)潮,成為大勢(shì)所趨。,比如Gucci進(jìn)軍Roblox,打造全新虛擬廣場(chǎng)。疫情帶來(lái)的非常態(tài)生活,也促使教育、零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,給既有操作模式帶出一加一大于二的無(wú)限可能,讓產(chǎn)業(yè)看見(jiàn)龐大的元宇宙商機(jī),投入資源尋求創(chuàng)新開(kāi)發(fā),另辟新藍(lán)海。
游戲化提升消費(fèi)價(jià)值
像是通過(guò)游戲設(shè)計(jì)技術(shù)發(fā)想的游戲化概念,為既有的型態(tài)注入活水,將參與者視為玩家,主動(dòng)權(quán)交付在玩家手中,讓使用者能有自主氛圍,從內(nèi)在發(fā)展原動(dòng)力。在玩家歷程中,設(shè)計(jì)不同關(guān)卡階段,讓每個(gè)時(shí)程能刺激使用者,活用游戲關(guān)卡設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,讓使用者從小目標(biāo)中獲得成就感,促使用戶保有高度興趣。除了游戲帶來(lái)的樂(lè)趣以外,游戲的社群連結(jié)性滿足人類互動(dòng)需求,達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的滿足感及目標(biāo)征服的成就感也是游戲化關(guān)鍵。應(yīng)用于零售行為模式上,運(yùn)用游戲化,可鼓勵(lì)顧客養(yǎng)成行為模式,讓消費(fèi)者上癮,獲得內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量,促成交易量提升。
社交化提升品牌心占率
藉由虛擬實(shí)境,打造品牌全境沉浸式空間,并設(shè)計(jì)內(nèi)容賦能虛擬資產(chǎn),利用社交圈層效應(yīng),劃分VVIP優(yōu)質(zhì)客群,讓這群優(yōu)質(zhì)客群活用社群力分享,幫助品牌深度行銷經(jīng)營(yíng)顧客,拉近品牌與顧客之間的距離,強(qiáng)化品牌心占率,達(dá)到產(chǎn)品成交和品牌行銷的雙重功效。顧客試用體驗(yàn)結(jié)果可視化,能夠促成顧客主動(dòng)分享裂變,形成購(gòu)物閉環(huán),在顧客交易前先行試用參與,能夠讓品牌與顧客達(dá)到雙向有效溝通,降低顧客消費(fèi)后悔率,此外,在顧客虛擬資產(chǎn)購(gòu)買行為,可幫助品牌測(cè)評(píng)迭代精準(zhǔn)累積顧客需求,相關(guān)試用數(shù)據(jù)利于產(chǎn)品精準(zhǔn)研發(fā)制造,在實(shí)體產(chǎn)品產(chǎn)制上帶來(lái)好處。
疫情帶來(lái)的沖擊使全球生活模式、消費(fèi)行為、科技變革等面向帶來(lái)巨大突破變革,全球零售產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)變,經(jīng)由精準(zhǔn)判讀產(chǎn)業(yè)風(fēng)向球,發(fā)展品牌優(yōu)勢(shì),活用新興應(yīng)用科技,在元宇宙中找到品牌定位與營(yíng)運(yùn)策略,就是創(chuàng)造新藍(lán)海的大好時(shí)機(jī)。在這波元宇宙風(fēng)潮中,是全球浪潮趨勢(shì),也是零售業(yè)借助科技之力,實(shí)現(xiàn)虛實(shí)整合的切入點(diǎn),借助虛擬實(shí)境創(chuàng)建零售新場(chǎng)景,為顧客帶來(lái)全然不同的消費(fèi)體驗(yàn)。
關(guān)注正睿官方微信,獲取更多企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
預(yù)約專家上門(mén)診斷服務(wù)
正睿咨詢官方視頻號(hào)
金濤說(shuō)管理視頻號(hào)
© 2023 All rights reserved. 廣州正睿企業(yè)管理咨詢有限公司 免責(zé)聲明:網(wǎng)站部分素材來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),如有侵權(quán),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系刪除。 粵公網(wǎng)安備 44010502001254號(hào) 粵ICP備13009175號(hào) 站點(diǎn)地圖