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咨詢項(xiàng)目調(diào)研診斷要 “量體裁衣”,咨詢項(xiàng)目的解決方案要“量身定做”,咨詢方案的實(shí)施落實(shí)要 “量身打造”。只有這樣,咨詢師才能夠真正地幫助企業(yè)解決問題。正睿咨詢金濤教授認(rèn)為好的咨詢公司做項(xiàng)目時(shí),咨詢師必備以下四個(gè)關(guān)鍵要素。一個(gè)成功的項(xiàng)目,一定是很好地運(yùn)用了這四個(gè)方面的內(nèi)容。
?。薄⒑玫淖稍児咀稍儙熅邆湓鷮?shí)的企業(yè)管理的基本知識(shí)
基本知識(shí)包括企業(yè)管理的理論知識(shí)和企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這是基本功。我們服務(wù)的對(duì)象是中小制造型企業(yè),對(duì)實(shí)踐的要求相對(duì)較高?,F(xiàn)在中小制造型企業(yè)的問題很多,老板都相對(duì)理性,他們希望管理咨詢公司能夠立竿見影地解決實(shí)際問題,能夠看到實(shí)實(shí)在在的效果。所以,咨詢師一般都要求有過工廠管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、PMC管理、人力資源管理、品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理等模塊有自己的研究,至少是能夠獨(dú)立承擔(dān)某一模塊的運(yùn)作,這樣,基本功扎實(shí)的管理者從事企業(yè)管理咨詢工作就相對(duì)容易上手。
?。?、好的咨詢公司咨詢師會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)癥下藥
很多職業(yè)經(jīng)理人都容易犯 “刻舟求劍”的錯(cuò)誤。他們?nèi)菀啄米约阂酝诠S的經(jīng)驗(yàn)去生搬硬套現(xiàn)在企業(yè)的實(shí)際問題,結(jié)果工作的開展就會(huì)很被動(dòng)。咨詢師必須打破自己的固有思維,從項(xiàng)目調(diào)研開始就要有具體問題具體分析的思維,重視實(shí)際,不唯上,不唯書,只唯實(shí)。
咨詢項(xiàng)目調(diào)研診斷要 “量體裁衣”,咨詢項(xiàng)目的解決方案要 “量身定做”,咨詢方案的實(shí)施落實(shí)要 “量身打造”。只有這樣,咨詢師才能夠真正地幫助企業(yè)解決問題。
3、好的咨詢公司咨詢師會(huì)運(yùn)用管理升級(jí)的運(yùn)作模式
咨詢師和職業(yè)經(jīng)理人的最大不同在于身份、角色的不同。職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的員工,咨詢師是外部力量。咨詢師做項(xiàng)目,絕對(duì)不只是咨詢師跟項(xiàng)目企業(yè)之間的對(duì)接,還有咨詢師跟管理咨詢公司之間的對(duì)接,管理咨詢公司跟項(xiàng)目企業(yè)之間的對(duì)接,而且,后者往往更重要。咨詢師有兩大類,一類是駐場(chǎng)組,一類是專家組。駐場(chǎng)組打前鋒,專家組做后盾,專家組為駐場(chǎng)組提供智力支持、資源支持等,確保咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。另外,管理咨詢公司做管理升級(jí)不同于職業(yè)經(jīng)理人做管理,包括誓師大會(huì)的召開、計(jì)劃、稽核、會(huì)議、激勵(lì)等模式的導(dǎo)入以及各項(xiàng)動(dòng)作的實(shí)施等,管理咨詢公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)化的流程和規(guī)范,這很大程度上為管理升級(jí)的成功提供了保障。
?。?、好的咨詢公司管理咨詢公司有自己的研發(fā)中心,不斷地為咨詢師做好項(xiàng)目提供新的動(dòng)力
管理咨詢公司根據(jù)自己的實(shí)踐探索和理論研究的積累,會(huì)不斷地根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要研發(fā)新的產(chǎn)品,并且會(huì)在例會(huì)上對(duì)咨詢師進(jìn)行專門培訓(xùn),而且,這種培訓(xùn)往往是比較系統(tǒng)地圍繞某個(gè)主題或問題展開的,是以頭腦風(fēng)暴的形式進(jìn)行的。同時(shí),新產(chǎn)品為咨詢師做項(xiàng)目提供理論、工具、方法等的支持,為咨詢師源源不斷地進(jìn)行輸血、換血、造血,提高咨詢師的專業(yè)素養(yǎng),以更好地為客戶服務(wù)。
總之,一個(gè)好的咨詢項(xiàng)目的誕生離不開好的咨詢公司,好的咨詢公司離不開好的咨詢師,好的咨詢師都具備以上最關(guān)鍵的能力。這四個(gè)方面值得所有的咨詢師好好動(dòng)腦筋,靈活運(yùn)用,以達(dá)到最好的服務(wù)客戶的效果。正睿咨詢從事駐場(chǎng)式咨詢16年,作為駐場(chǎng)式咨詢的開創(chuàng)者,200多全職實(shí)戰(zhàn)專家團(tuán)隊(duì),1000多各行業(yè)咨詢案例,強(qiáng)大的行業(yè)研究背景,從根本出發(fā)為企業(yè)系統(tǒng)解決管理問題,作為標(biāo)桿性管理咨詢公司,在未來也將助力更多企業(yè)降本增效,實(shí)現(xiàn)管理飛躍。
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