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管理是經(jīng)營(yíng)的過程,經(jīng)營(yíng)是管理的結(jié)果。相對(duì)于管理者而言,老板更是經(jīng)營(yíng)者。老板的心思應(yīng)該更多的放在經(jīng)營(yíng)的層面,而不是管理的層面。企業(yè)如何經(jīng)營(yíng),這里就涉及到企業(yè)的使命和愿景。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)主要通過企業(yè)家不斷地宣講企業(yè)的使命和愿景來達(dá)成
企業(yè)家是企業(yè)精神的引領(lǐng)者,把企業(yè)和員工帶向一個(gè)豐饒富足之地。所以,我們會(huì)看到成功的企業(yè)家很會(huì)給員工做思想工作,通俗一點(diǎn)講就是“畫餅”。老板因?yàn)檎驹谄髽I(yè)的前沿和高端,他思考的問題以及角度和員工是很不一樣的,老板的夢(mèng)想裝載著員工的夢(mèng)想。員工可能只顧及眼前,但是老板不僅關(guān)注現(xiàn)在,更是活在未來??梢赃@么說,老板都立足當(dāng)下,一眼望向背后,一眼展望未來。通過不停地布愿景和使命,最終把員工的積極性和潛能調(diào)動(dòng)起來,身先士卒帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終就會(huì)取得卓越非凡的成績(jī)。最終的結(jié)果即便離當(dāng)時(shí)的愿景還有相當(dāng)一段距離,但暮然回首就會(huì)發(fā)現(xiàn)大家已經(jīng)前進(jìn)了很多。如果沒有使命和愿景的感召,企業(yè)和員工就很容易滿足并不思進(jìn)取,就會(huì)看不到這個(gè)時(shí)代的巨變,最終僅有的一點(diǎn)成績(jī)也會(huì)消失。
企業(yè)的使命和愿景要視覺化
使命和愿景,這里面包含著企業(yè)的終極目標(biāo),也是一家企業(yè)長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)。終極目標(biāo)都是長(zhǎng)期的規(guī)劃,距離人的感覺較遠(yuǎn),對(duì)于普通員工以及社會(huì)人員而言,他們很可能感覺這個(gè)目標(biāo)是虛無縹緲的,看不到摸不著;但對(duì)于老板而言,對(duì)這個(gè)目標(biāo)一定是深信不疑并懷有堅(jiān)定的信念。使命和愿景,這就在老板和普通員工及社會(huì)人員之間形成了一段“認(rèn)識(shí)距離”。作為老板,就需要把“認(rèn)識(shí)距離”盡可能的縮短。一個(gè)重要的手段就是通過不斷地布道,把使命和愿景變得“視覺化”。
所謂“視覺化”是形成精神意象的過程。它是“象”與“意”的完美結(jié)合,是思想情感與具體物象的完美結(jié)合。無庸置疑,物質(zhì)是精神的的產(chǎn)物,精神對(duì)物質(zhì)具有強(qiáng)大的能動(dòng)性。老板要善于描繪公司的宏偉藍(lán)圖,老板把使命和愿景越是描繪得清晰、崇高、美麗、壯觀,越是能夠激發(fā)員工的斗志。當(dāng)然,使命和遠(yuǎn)景的設(shè)立也要有一定的現(xiàn)實(shí)感,并且在引領(lǐng)大家奔向宏偉藍(lán)圖的過程中,要讓所有人都感覺到公司的變化,他們離遠(yuǎn)景和使命的距離在逐漸靠近而不是遠(yuǎn)離。
老板要讓使命和遠(yuǎn)景的宏偉藍(lán)圖清晰明了、輪廓鮮明,通過不斷地布道要將它深植于每一位員工的內(nèi)心深處,并要設(shè)計(jì)出可以讓員工看得見摸得著的“可行路徑”,讓員工能確切地感受和認(rèn)識(shí)到循著老板指出的路徑,一定能最終到達(dá)能理想之地。這樣老板就順理成章地成了企業(yè)的總策劃師,企業(yè)的精神領(lǐng)袖,企業(yè)員工的導(dǎo)師,引領(lǐng)著員工一往無前。
衡量管理的四大指標(biāo)是成本、交期、品質(zhì)和服務(wù);衡量經(jīng)營(yíng)的兩大指標(biāo)是利潤(rùn)率和市場(chǎng)占有率。經(jīng)營(yíng)模式包括商業(yè)模式和盈利模式,管理包括理念、系統(tǒng)和方法。老板只有站在經(jīng)營(yíng)者的角度考慮問題,充分利用企業(yè)的使命和愿景,才能更高屋建瓴的思考資源、市場(chǎng)等一系列的問題。
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