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每家企業(yè)在成立之初,必定會(huì)先明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),設(shè)定企業(yè)的使命、愿景,樹立支撐企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值觀。因?yàn)橹挥姓_建立這些企業(yè)經(jīng)營管理的核心理念,企業(yè)才能有方向,才能長盛不衰地發(fā)展。就如,廣東正睿集團(tuán)的金濤教授在《正睿觀點(diǎn)》一書中提到:
所有企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)都是圍繞著企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀等核心理念而展開的。
任何一家企業(yè)在創(chuàng)立之初就必須明確企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀等經(jīng)營管理理念,如果這些經(jīng)營管理理念不確定或者模糊的話,就必然導(dǎo)致企業(yè)在后期的發(fā)展過程中走很多的彎路。企業(yè)在發(fā)展過程中所有的經(jīng)營管理活動(dòng)都必須捍衛(wèi)和堅(jiān)守企業(yè)的經(jīng)營管理理念。
或許企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀等核心理念會(huì)被人認(rèn)為是空洞虛無的一句話或者貼在墻上的一句廣告語,但實(shí)際上這些核心理念是企業(yè)發(fā)展的基石,也是員工的信仰,它們代表著企業(yè)的精神和目標(biāo),能夠凝聚員工的思想。甚至能夠影響企業(yè)發(fā)展途中的重要決定,可謂與企業(yè)的生死存亡息息相關(guān)。
所以,不論企業(yè)規(guī)模大小,不論企業(yè)行業(yè)種類,每一家企業(yè)都必須要將愿景、使命、價(jià)值觀等建立起來。
1.建立企業(yè)的愿景
在中國,隨便走進(jìn)一家企業(yè),我們不難在顯眼的地方發(fā)現(xiàn)一些標(biāo)語,而這些標(biāo)語就是企業(yè)的愿景。但愿景并不僅僅是墻上的那句話,愿景實(shí)則是一幅描繪企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖。它是用來引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的,是用來幫助企業(yè)成長以及抵御困難的。
企業(yè)愿景是組織的信仰,是區(qū)別自身與其他企業(yè)的標(biāo)志,同時(shí)企業(yè)愿景也是是指導(dǎo)、激勵(lì)員工的標(biāo)桿和吸引價(jià)值觀相近的人才的名片。因此,建立企業(yè)的愿景,是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)。
建立企業(yè)愿景的方法有很多,領(lǐng)導(dǎo)者可通過與企業(yè)高層商討,共同制定企業(yè)的愿景;亦可召集所有的員工集思廣益,將全員的目標(biāo)搜集統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和愿景的統(tǒng)一,如此一來員工必定會(huì)更加堅(jiān)定和擁護(hù)該企業(yè)的愿景。
2.明確企業(yè)的使命
企業(yè)的使命決定了企業(yè)往后在行業(yè)和社會(huì)中擔(dān)任的角色和肩負(fù)的責(zé)任,例如中國唯一一家百年日化企業(yè)上海家化聯(lián)合股份有限公司,它百年如一日地堅(jiān)持「讓每個(gè)人美麗健康,讓每個(gè)家庭潔凈幸?!?,從產(chǎn)品到服務(wù),讓客戶全方位地感受到上海家化傳遞的“心美”。
明確企業(yè)的使命不單是著眼于企業(yè)將來的利益,更重要的是幫助企業(yè)堅(jiān)守自身對(duì)社會(huì)、對(duì)員工、對(duì)市場的價(jià)值和意義,只有企業(yè)擁有這種使命感,企業(yè)才能夠在未來的發(fā)展中找到自身的價(jià)值并想盡辦法將其延伸。
企業(yè)使命就是公司生存的理由,使命并不是隨便編輯的一句雞湯,使命要通過企業(yè)的創(chuàng)立者和相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)該企業(yè)的定位、未來的發(fā)展以及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)作出明確的規(guī)定才能形成,后期也要隨著企業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)為該使命賦予不同的內(nèi)涵,敦促企業(yè)實(shí)現(xiàn)當(dāng)下的目標(biāo)。
3.樹立企業(yè)的價(jià)值觀
企業(yè)的價(jià)值觀就像我們?nèi)嘶钪鶊?jiān)守的人生觀價(jià)值觀一樣,它就是企業(yè)生存與發(fā)展的信條。企業(yè)的價(jià)值觀不僅是企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱,還能夠統(tǒng)一員工的價(jià)值觀從而產(chǎn)生凝聚力,釋放員工的潛能。
簡單來說,企業(yè)價(jià)值觀最大的作用就是能夠幫助企業(yè)管「人」,只要「人」管好了,生產(chǎn)經(jīng)營中的很多問題也就迎刃而解了。
企業(yè)價(jià)值觀的樹立首先要組織企業(yè)的文化建設(shè),根據(jù)企業(yè)的使命樹立企業(yè)的價(jià)值觀,鼓勵(lì)員工接受和認(rèn)可價(jià)值觀,同時(shí),企業(yè)的管理者要時(shí)刻關(guān)注價(jià)值觀的變化以及價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。
當(dāng)然,由于企業(yè)的文化、行業(yè)、目標(biāo)、規(guī)模等因素的不同,每個(gè)企業(yè)的核心理念都將是獨(dú)一無二的,它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從「一盤散沙」到「萬眾一心」的愿望。為此,企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際情況設(shè)立正確的核心理念,并且一旦確定就不隨意更改。
身為一家專業(yè)的管理咨詢公司,廣州正睿企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)自身的要求和目標(biāo)都是極高的,因?yàn)槲覀冎挥凶龅礁茫拍軌驇椭髽I(yè)做到最好。
金濤教授在2003年創(chuàng)立正睿咨詢之時(shí),將正睿的愿景定為:「成為最有價(jià)值的專業(yè)化管理咨詢公司」,把「振興民族工業(yè),強(qiáng)企,強(qiáng)民,強(qiáng)國」當(dāng)做正睿的使命,將「專業(yè)、專一、知行合一」作為正睿的核心價(jià)值觀。這三個(gè)核心理念,我們已經(jīng)堅(jiān)持了15年之久。
時(shí)至今日,我們正睿已經(jīng)成功幫助700多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)轉(zhuǎn)型,未來我們將會(huì)堅(jiān)定正睿的核心理念,做中國企業(yè)的指南針,為企業(yè)指明方向,共同為中國企業(yè)發(fā)展努力拼搏。
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