競爭戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略

　　年度經(jīng)營計(jì)劃與競爭戰(zhàn)略

　　競爭戰(zhàn)略之父——哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特提出了“總成本領(lǐng)先” 、“差異化” 、“專業(yè)化”三種競爭戰(zhàn)略，幫助無數(shù)企業(yè)找到了正確的發(fā)展方向，而年度經(jīng)營計(jì)劃則是落實(shí)競爭戰(zhàn)略的具體行動計(jì)劃，二者既有聯(lián)系又有區(qū)別：

　　兩者都是企業(yè)對環(huán)境變化做出的反應(yīng)，其中，競爭戰(zhàn)略是年度經(jīng)營計(jì)劃的方向，年度經(jīng)營計(jì)劃中的目標(biāo)、策略、資源規(guī)劃的最終方案，均需要根據(jù)競爭戰(zhàn)略來評估確定。例如：在“總成本領(lǐng)先”的競爭戰(zhàn)略框架下，年度經(jīng)營計(jì)劃不僅應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的成本管控指標(biāo)，還應(yīng)將發(fā)展規(guī)模優(yōu)勢作為核心，將價(jià)格敏感用戶作為市場營銷策略的重點(diǎn)；在“差異化”戰(zhàn)略框架下，則市場份額不應(yīng)當(dāng)成為首要追求，顧客的滿意度相對更加重要，其目標(biāo)客戶也不再是追求物美價(jià)廉的價(jià)格敏感型客戶，而是追求獨(dú)特體驗(yàn)的個性化客戶；而“專業(yè)化”戰(zhàn)略框架下，其目標(biāo)客戶是追求優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高端群體，企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是進(jìn)一步提升品牌影響力和客戶忠誠度。

　　業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略梳理清楚后，相當(dāng)于對企業(yè)的資源做了一次盤點(diǎn)，這也是年度經(jīng)營計(jì)劃的前提。

　　值得注意的是，雖然年度經(jīng)營計(jì)劃是在競爭戰(zhàn)略框架下制定的，其內(nèi)容更加豐富完善；但是競爭戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃并不是絕對的先后關(guān)系，競爭戰(zhàn)略的時(shí)間跨度范圍也跟年度經(jīng)營計(jì)劃不完全相同。年度經(jīng)營計(jì)劃的時(shí)間跨度范圍通常為一年，而競爭戰(zhàn)略則可能更長或者更短。對于跨度更長的競爭戰(zhàn)略，一般在年度經(jīng)營計(jì)劃制定過程中，可以結(jié)合經(jīng)營分析結(jié)果，進(jìn)行年度競爭戰(zhàn)略的制定，繪制年度競爭戰(zhàn)略地圖，對競爭戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)化。

　　年度經(jīng)營計(jì)劃與職能戰(zhàn)略

　　職能戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略在企業(yè)各職能模塊的具體化戰(zhàn)略，是年度經(jīng)營計(jì)劃制定部門目標(biāo)、部門行動方案的依據(jù)。

　　職能戰(zhàn)略是對企業(yè)競爭能力的整體規(guī)劃。企業(yè)的業(yè)績需要通過各職能模塊的協(xié)同努力來完成，年度經(jīng)營計(jì)劃的價(jià)值在于提升這種協(xié)同性，將其變成實(shí)際行動計(jì)劃。例如：實(shí)施專業(yè)化競爭戰(zhàn)略的企業(yè)，需要制定技術(shù)領(lǐng)先的研發(fā)戰(zhàn)略，而人力資源戰(zhàn)略需要制定高技術(shù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)戰(zhàn)略，以及相匹配的寬帶薪酬戰(zhàn)略；這些工作在年度經(jīng)營計(jì)劃中，體現(xiàn)為制定人力資源部的人力資源規(guī)劃、人才引進(jìn)計(jì)劃、薪酬改革項(xiàng)目計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等。

　　發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略，是一脈相承的支撐關(guān)系，各職能戰(zhàn)略之間，也暗合了一定的業(yè)務(wù)關(guān)系。年度經(jīng)營計(jì)劃在此基礎(chǔ)上，將各職能戰(zhàn)略的策略規(guī)劃進(jìn)行整合與細(xì)化，形成部門日常工作計(jì)劃和項(xiàng)目立項(xiàng)，從而支撐競爭戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。