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供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應(yīng)鏈進行全局性規(guī)劃,它確定原材料的獲取和運輸、產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供、產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點。一般情況下,組織的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是由四個要素之間的相互關(guān)系決定的,即行業(yè)框架(市場環(huán)境);獨特價值主張(組織的競爭地位)、管理重點(供應(yīng)鏈流程與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系)以及內(nèi)部流程(供應(yīng)鏈流程)。
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略四要素
在制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時,消費者滿意度是必須考慮的關(guān)鍵因素。一個成功的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略取決于它是否能夠協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和消費者需求,并且快速響應(yīng)內(nèi)外部變化帶來的影響,幫助企業(yè)在市場獲得競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略劃分為兩類:有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
l 有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
有效性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是指以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品,并以盡可能低的價格有效地實現(xiàn)以供應(yīng)為基本目標的供應(yīng)鏈管理方式。
使用有效型供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的產(chǎn)品特點是需求相對穩(wěn)定、生命周期長、周轉(zhuǎn)率高、生產(chǎn)量大。例如原油、有色金屬、鋼鐵、農(nóng)產(chǎn)品、鐵礦石、煤炭等大宗產(chǎn)品,或產(chǎn)品生命周期較短的快消產(chǎn)品以及貨架時間短的奶制品、面包等。另外,選擇供應(yīng)商時需要重點考慮服務(wù)、成本、質(zhì)量和時間因素。
l 反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
反應(yīng)性供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分為“敏捷型”、“自定義配置型”和“柔性型”。Rudnicki(2010)認為,使用反應(yīng)性供應(yīng)鏈產(chǎn)品的特點有兩個,一是為消費者量身定制,二是產(chǎn)品具有很高的需求不確定性。價格、質(zhì)量、交貨期和可用性將成為此類產(chǎn)品的合格標準,服務(wù)水平被視為滿足消費者個性化期望和要求的能力,這將成為贏得訂單的標準。正因如此,反應(yīng)性供應(yīng)鏈必須能夠在保持效率和盈利能力的同時,憑借其快速反應(yīng)、靈活性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品,在瞬息萬變和個性化的消費者需求的情況下進行競爭。
需要強調(diào)的是,在選擇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時,必須使其與競爭戰(zhàn)略和市場細分戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào),并考慮公司目前和未來的競爭定位。
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