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怎樣讓員工發(fā)揮榜樣的作用?

發(fā)布時間:2021-11-26     瀏覽量:4651    來源:正睿咨詢
【摘要】:榜樣的力量是無窮的,在每個人的成長過程中,都會從先進人物身上吸收營養(yǎng)和力量。在員工管理中,好榜樣會使員工有榜樣可學(xué),引導(dǎo)他們積極向上,奮發(fā)工作;同時,也會讓榜樣更加充分地發(fā)揮和施展自己的才智。對于企業(yè)來說,榜樣學(xué)習(xí)是一種行之有效的好方法。

  榜樣的力量是無窮的,在每個人的成長過程中,都會從先進人物身上吸收營養(yǎng)和力量。在員工管理中,好榜樣會使員工有榜樣可學(xué),引導(dǎo)他們積極向上,奮發(fā)工作;同時,也會讓榜樣更加充分地發(fā)揮和施展自己的才智。對于企業(yè)來說,榜樣學(xué)習(xí)是一種行之有效的好方法。

怎樣讓員工發(fā)揮榜樣的作用?

  在一家公司,所有員工都下班了,只有員工小王還在編寫和檢查代碼,研發(fā)總監(jiān)多次看到。半年后,小王所在的項目組主管離職,研發(fā)總監(jiān)便提拔他做了項目組長并且加了薪。之后,研發(fā)總監(jiān)還經(jīng)常在其他員工的面前夸獎他:“小王是公司最勤奮的人,每天總是最后一個離開公司?!?

  此后不久,公司主動加班的人逐漸多了起來,可是并不是所有的人都在工作,有的上網(wǎng)玩游戲、聊天,有的干私活……辦公室里的“人氣”確實興旺了不少,但像小王一樣忙工作的人卻不見幾個。

  案例中,研發(fā)總監(jiān)的本意是以升職加薪來獎勵勤奮工作的小王,同時想借此激勵其他員工向小王看齊??墒牵m獎勵了小王勤奮加班的行為,而沒有表揚他勤奮編寫代碼的行為。如果研發(fā)總監(jiān)經(jīng)常強調(diào)的是“小王總是在規(guī)定時間之前上交代碼程序”,而不是“小王每天總是最后一個離開公司”,則能起到榜樣激勵作用,減少一些加班假象。

  那么,怎么才能讓員工發(fā)揮榜樣的作用呢?

  第一,樹立一個學(xué)習(xí)榜樣

  管理者要在團隊里選擇成績突出的員工作為榜樣,讓其他員工“學(xué)有榜樣,比有標桿”。那么,如何來選擇呢?對于榜樣選擇的標準,馬云曾經(jīng)說過:“為過程喝彩,為成果獎勵?!币剟罟ぷ鞒晒?,而不是獎勵工作努力。

  為了更好地發(fā)揮榜樣的作用,在樹立榜樣時,管理者需要注意一些問題:

  一是從員工中選拔榜樣。以員工身邊的人做榜樣,更易于讓員工對榜樣的行為有所了解并給予認同,不僅可以有效縮小彼此心理距離,還能增強員工趕超榜樣的信心。

  二是依據(jù)員工的長處設(shè)立榜樣。管理者要積極尋找員工的閃光點,設(shè)定為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣,比如,客戶滿意度最高、銷售業(yè)績最多、工作中很少出錯等,這些閃光點都可以成為榜樣的標準。

  三是榜樣行為不能設(shè)置過高。如果榜樣的行為需要員工通過較長時間或需要很大努力才能做到,會使他們覺得想達到或超越目標是遙遙無期的,反倒會失去激勵的作用。

  第二,利用榜樣激勵他人

  選定了榜樣后,就要利用榜樣來激勵他人了。在具體操作上,管理者可從以下幾點做起:

  一是大力宣傳。要想發(fā)揮榜樣激勵人上進的作用,管理者就要對榜樣的事跡進行宣傳,供其他員工學(xué)習(xí)。對此,管理者可以采取以下措施:為了增加可信度,宣傳榜樣的事跡要真實;通過多種渠道多時段進行宣傳,強化效果;對反面典型要進行適當?shù)男麄?,起到警示的作用?

  二是利用榜樣的經(jīng)驗引導(dǎo)員工。讓榜樣向團隊成員介紹經(jīng)驗,或者進行相應(yīng)的培訓(xùn),不僅可以讓其他員工認可榜樣的工作,更能給其以良好的引導(dǎo)。為了提高效果,可以確定一個經(jīng)驗傳授或培訓(xùn)周期。

  三是給榜樣以令人羨慕的獎勵。給予榜樣的獎勵不僅是物質(zhì)獎勵,還要給予一種無形的、受人尊敬的精神獎勵,比如,提拔、授權(quán)等,這才是最重要的。如此,才能激勵其他員工更加努力工作。

  第三,維護榜樣的心理秩序

  管理者要維護和管理好榜樣的心理秩序,讓他們更好地發(fā)揮自己的榜樣作用。管理者可從以下幾點著手。

  一是維護好榜樣的人際關(guān)系。為了維護榜樣的人際關(guān)系,避免因樹立榜樣而影響了他與同事的正常交往,管理者可以參考以下方法:鼓勵平時與榜樣關(guān)系親近的員工,使其以朋友的進步為傲,不要刻意疏遠榜樣;安慰沒有成為榜樣的員工,告訴他們:只要努力工作就會成為團隊中的榜樣;不要讓榜樣與其他員工的反差過大。

  二是保持榜樣的自我激勵。管理者要關(guān)注榜樣的成長,教育他們戒驕戒躁、克服不足,不斷前進,避免員工一旦成為榜樣之后就不思進取。如何做到這一點呢?可使用心理學(xué)中的“貼標簽效應(yīng)”。人們一旦被貼上標簽,就會主動管理自我形象,并努力讓自己的行為與所貼的標簽保持一致。

  三是提醒榜樣注意細節(jié)。維護和管理榜樣的心理秩序時要提醒他們注意細節(jié)。當一個人成為他人效仿的榜樣時,其一言一行都會受到他人的關(guān)注。一旦處理不當,就會影響到其在其他員工心中的形象。

  四是增強榜樣的抗挫折能力。如果榜樣在不經(jīng)意之間犯了錯,會比普通員工更容易受到指責。因此,要讓員工榜樣提高抗挫折能力。不僅要讓榜樣坦然接受懲罰,還要讓其樹立戰(zhàn)勝困難的信念。

 

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