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企業(yè)在管理升級變革過程中往往會遇到各種各樣的阻力,消除變革阻力成為了企業(yè)管理升級的一項重要內(nèi)容。其實要解決組織變革阻力,我們老板首先需要解決自身的這六大問題,這也是企業(yè)管理變革對老板的建議。
我們管理升級的核心目標首先是提高人的行為標準化與打造事的自動化,也就是要改變企業(yè)存在的生產(chǎn)關系,包括管理方式、人際關系以及分配方式,其次,才能大幅度提升你的業(yè)績,這個目標要讓對方理解和接受我們要做大量的工作。
我們的直接目標是生產(chǎn)關系的優(yōu)化而不是生產(chǎn)力的直接提升。其實我經(jīng)常跟一些老板講,我說你要沖產(chǎn)量,用不著找我的,因為我在工廠干過,我知道沖產(chǎn)量是怎么回事,說實話,我把你的產(chǎn)量提高兩倍一點問題都沒有,但對你并不見得有好處,因為可能成本會快速上升。因為企業(yè)的結(jié)構(gòu)并沒有真正的優(yōu)化。
第二,理解管理升級,搭臺和唱戲是不同的,要懂得循序漸進,管理升級和管理是兩碼事,搭臺就是搭臺,唱戲就是唱戲,所以一個合格的管理者絕不代表一個合格的管理升級者。
所以老板和管理人員應該都意識到這是另外一種專業(yè)活,否則他就會跟你比,比你的流程怎么樣,比他的流程怎么樣。
我經(jīng)常面對管理者坐我對面,也有挑釁,但我并不在意,我不是瞧不起他,而是你在多大的企業(yè)做過,你把企業(yè)做得多大,都跟我有一個東西沒法比,我做了一百家企業(yè)的管理升級,這里面的酸甜苦辣,這里面的細枝未節(jié),你無法想象的。
我們不是憑智商在做事,而是憑我們走過的路,我就是個蠢才,我一百個項目掌握的這些經(jīng)驗,你可能五十個就掌握了,但你也得做五十個吧?
第三,全程參與,所有重大會議和決策必須參與,管理升級沒法授權(quán),因為管理升級中有很多陣痛,這種陣痛管理人員很難接受,為什么?因為不是他的企業(yè),老板為什么能接受?因為這個是他的企業(yè),他為了企業(yè)的未來,不得不承受很大的挫折,不得不遭受很大的打擊,不得不忍受很多不能忍受的東西。因為他是責任人,他得挺住,如果他不能,沒有人愿意受這個苦,很簡單,管理升級會帶來一些痛苦。
第四,自我改善,老板一定要明白,企業(yè)最終是老板自己的,很多習慣、做法一定可以追到老板身上去。老板不變企業(yè)是沒有辦法變的,所以要跟老板頻繁的溝通,敢擔責任。我們二十多個項目之所以比較平穩(wěn),是我們老師調(diào)整了做法。首先取得了老板的信任,首先成為老板的朋友,頻繁的溝通,然后承擔責任,敢于跟老板說:這個事情我來做。如果我們的老師認為我是老師,你不要找我,我只是給你建議,我擔不了責任的,這就完蛋了。應該是一句話:有我在。
第五,權(quán)威,一定要明白,權(quán)威是來源于老板遷移過來的,一個企業(yè)再沒有權(quán)威,老板有權(quán)威,否則就把廠關了,老板怎么弱都是有權(quán)威的。所以,要從老板身上借權(quán)威,必須要老板給。
第六,相對固化,再不好的也得堅持,有一句話:錯了,堅持就對了;對了,放棄就錯了。真的很多事情就是這樣的,特別是系統(tǒng)思維:一開始是不準確的,但我們就是照著不準確去做,堅持下來慢慢就準確了。你不堅持怎么行,所以在管理升級中一定要有一個非常強的個性和信心,敢于說:我承擔。
在管理升級變革中老板有六個問題包括:①一天三變;②授權(quán)。做管理升級也授權(quán),但管理升級是不能授權(quán)的;③變別人。老板認為請正睿只是改變他手下的人,不知道他自己也要變。④不能容忍其他權(quán)威出現(xiàn);⑤時時關注業(yè)績;⑥讓唱戲的人搭臺。在這六個方面老板與企業(yè)管理咨詢公司達成共識,取得一致的認識,是管理升級取得成功的前提。
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