如何分析企業(yè)資源與能力？

　　企業(yè)資源和能力廣義上來講可以看做是桶一種企業(yè)財(cái)富，但狹義上又有不同說法。具體如何分析企業(yè)資源與能力呢？正睿咨詢整理了相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助。

　　企業(yè)資源與能力的概述

　　廣義上，任何可以被稱為企業(yè)優(yōu)勢或弱點(diǎn)的東西，或可以作為企業(yè)選擇和實(shí)施戰(zhàn)略基礎(chǔ)的東西，都可以看作是企業(yè)資源。如資產(chǎn)組合、屬性特征、對外關(guān)系、品牌形象、員工隊(duì)伍、管理人才、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。根據(jù)這一廣義理解，企業(yè)的能力也可以看作是一種企業(yè)資源，一種能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、獲取、組合、應(yīng)用和更新企業(yè)資源的高層次資源。

　　在狹義上，資源和能力是完全不同的。前者主要是從企業(yè)所擁有的各種資產(chǎn)的角度來解釋的，后者主要是從解決企業(yè)問題的角度來解釋。資源可以看作是相對靜態(tài)的資產(chǎn)、項(xiàng)目、屬性、關(guān)系和存在；能力可以理解為組合和應(yīng)用資源的技能和手段，以及經(jīng)營活動(dòng)中具有行動(dòng)導(dǎo)向的功能操作水平。

　　資源與能力的企業(yè)特定性

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)講的資源和管理學(xué)講的資源是有根本區(qū)別的。大家知道，從亞當(dāng)·斯密古典經(jīng)濟(jì)學(xué)、馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，到新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)資源一般都被籠統(tǒng)地稱為“生產(chǎn)資料”或者“生產(chǎn)要素”。而我們通常說的企業(yè)資源，雖然指的也是生產(chǎn)資料或要素，但通常具有某種企業(yè)特定性，難以輕易地與企業(yè)分離，與那些可以在公開市場上能夠隨便買到的資源（生產(chǎn)資料）在可流動(dòng)性方面具有根本的差別，因而對企業(yè)的競爭優(yōu)勢的持久性來說具有不同的意義。根據(jù)企業(yè)資源與能力的不同程度的企業(yè)特定性，我們可以由低向高對企業(yè)的資源與能力序列做一個(gè)階梯性的描述：可以在公開市場上獲取的生產(chǎn)資料與要素、具有企業(yè)特定性的企業(yè)資源、企業(yè)競爭力、核心競爭力、重組資源與更新核心競爭力的所謂動(dòng)態(tài)能力，參見表1。

　　表1　企業(yè)特定性：企業(yè)資源與能力的階梯形描述

　　生產(chǎn)資料與要素

　　生產(chǎn)資料——土地、資本、勞動(dòng)力、技術(shù)等——廣義而言，恰如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所描述的，可以在公開市場上獲取。比如，在世紀(jì)之交IT行業(yè)驟熱的時(shí)候，一個(gè)想創(chuàng)業(yè)的人可以比較容易地就獲得融資、招募人員、租房賃地、購置儀器、披掛上陣、開門營業(yè)。而這種可以在公開市場上得到的資源和要素，由于誰都能夠獲取并且沒有什么差異化特點(diǎn)，并不能為企業(yè)帶來獨(dú)特的優(yōu)勢。泡沫出清之后，大多數(shù)企業(yè)倒閉關(guān)張。活下來的企業(yè)必定是那些由于運(yùn)氣或遠(yuǎn)見而擁有或形成某種獨(dú)特資源和能力的少數(shù)。

　　企業(yè)特定資源

　　什么是企業(yè)資源或者說有企業(yè)特定性的資源呢？簡而言之，如果某種資源在企業(yè)內(nèi)的價(jià)值高于其在企業(yè)外公開市場上的價(jià)值，那么這種資源通常具有企業(yè)特定性。比如，某企業(yè)總裁辦高級行政助理，在該企業(yè)工作近三十年，服務(wù)于五任總經(jīng)理，熟知企業(yè)歷史沿革，珍藏組織制度記憶，內(nèi)部運(yùn)作如魚得水，對外聯(lián)絡(luò)周到伶俐。如果該助理臨近退休，企業(yè)新雇一個(gè)人接她的班，即使付兩倍的工資，新人也很難在短時(shí)期內(nèi)（甚至長時(shí)期內(nèi)）達(dá)到她的效果和效率。反之，如果讓這位行政助理到市場上找新的工作，她也可能拿不到她現(xiàn)有的工資。她的獨(dú)特價(jià)值都沉淀在現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)；她的主要資源和能力，比如企業(yè)內(nèi)部制度記憶，對現(xiàn)有企業(yè)來說比對其他企業(yè)更有應(yīng)用價(jià)值和吸引力。顯然，這種企業(yè)特定資源不是隨時(shí)都可以輕易獲得的。

　　競爭力

　　更高一個(gè)層次的企業(yè)資源，往往是一些企業(yè)特定資源的組合，跨越小組和部門，貫穿于企業(yè)的運(yùn)作體系，這種組合使得企業(yè)可以在某方面有特色，更好地與對手競爭，可以被稱為企業(yè)的某種競爭力，或曰“組織動(dòng)態(tài)定型”，凸顯其常規(guī)的實(shí)力。比如，豐田公司的柔性制造系統(tǒng)、索尼公司的產(chǎn)品微型化能力、蘋果公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力等。

　　核心競爭力

　　一個(gè)企業(yè)的某種競爭力可能會(huì)非常突出和顯著，結(jié)晶于不斷的組織學(xué)習(xí)和知識(shí)積累過程，廣泛地滲透于企業(yè)的技術(shù)運(yùn)作和組織系統(tǒng)，共享于多種產(chǎn)品組合和終端市場，以至于能夠在很大程度上界定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和形象認(rèn)知，并且通常難以被對手模仿和復(fù)制。這種獨(dú)特顯著的競爭力，往往被稱為企業(yè)的核心競爭力。然而，核心競爭力的有效和強(qiáng)大，并不是一勞永逸的事情。環(huán)境在變，對手在變，企業(yè)自身也在變。昨日的核心競爭力很可能會(huì)成為今日的“核心包袱”或“核心僵硬性”，阻礙企業(yè)對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷，對自身實(shí)力進(jìn)行正確的估量。導(dǎo)入過去成功的法寶良方，很可能是導(dǎo)致今日故步自封的天然毒藥。

　　動(dòng)態(tài)能力

　　如何避免核心競爭力變成核心包袱呢？答案和出路可能在于所謂的“動(dòng)態(tài)能力”。動(dòng)態(tài)能力，意指企業(yè)整合、創(chuàng)建、重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外資源，從而在變化多端的外部環(huán)境中不斷尋求和利用機(jī)會(huì)的能力，也就是企業(yè)重新構(gòu)建、調(diào)配和使用企業(yè)核心競爭力從而使企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)的能力。這種高層次的能力、重組資源和能力的能力，保證企業(yè)既不隨波逐流，一味地尋求外部機(jī)會(huì)，也不作繭自縛，盲目地自滿于過去和現(xiàn)在的顯著實(shí)力，而是不斷地保持外部環(huán)境機(jī)會(huì)和內(nèi)部資源與能力的動(dòng)態(tài)契合。

　　企業(yè)特定性與競爭優(yōu)勢

　　新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)假定資源是可以自由流動(dòng)的。這是關(guān)于自由市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)根本假設(shè)。如果企業(yè)戰(zhàn)略賴以出臺(tái)與實(shí)施的資源和能力可以自由流動(dòng)的話，那么任何企業(yè)的戰(zhàn)略最終都可以被模仿，于是任何企業(yè)的競爭優(yōu)勢和卓越經(jīng)營績效便都不可能持久存在。至少長期而言，在市場的均衡狀態(tài)下，是沒有企業(yè)可以獲得超額利潤的。應(yīng)該說，這里對所謂長期的定義和理解，實(shí)在是一種奢侈的理想化期許。果真如新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所言，則戰(zhàn)略管理研究與實(shí)踐也就沒有存在的空間和必要了。

　　長期而言，我們?nèi)妓澜^了！---------------------約翰·梅納德·凱恩斯

　　事實(shí)上，上述假設(shè)通常是不成立的。我們經(jīng)常看到的實(shí)例是，資源的分布在不同企業(yè)間是不均等的，而這種不均等，或曰企業(yè)間資源分配的異質(zhì)性（因而企業(yè)特定資源存在的普遍性）才是常規(guī)狀態(tài)，往往可以，并且實(shí)際上是長期持久地存在的。如果資源異質(zhì)性可以持久存在，某些企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就可能持久存在，其卓越經(jīng)營績效也就可以持久。例如，可口可樂軟飲料、吉列牌剃須刀、寶潔的象牙牌肥皂等，一百年前就是第一品牌，如今仍然在市場中領(lǐng)先。