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提到績(jī)效管理,第一反應(yīng)就是要承接公司戰(zhàn)略。實(shí)際上,合適的績(jī)效管理還可以向下影響員工,打通企業(yè)和員工的連接,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一。同時(shí),績(jī)效管理也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。
打通企業(yè)和員工的連接有三個(gè)關(guān)鍵:
1. 目標(biāo)設(shè)立
目標(biāo)的設(shè)立需要分成兩步:第一步,企業(yè)目標(biāo)分解為部門目標(biāo);第二步,部門目標(biāo)分解為崗位目標(biāo)。
目標(biāo)的分解能夠把企業(yè)和員工真正的連接起來。目標(biāo)的確立要高效,所以在分解目標(biāo)時(shí)有兩點(diǎn)需要注意:第一,先以會(huì)議的形式討論部門目標(biāo),再由領(lǐng)導(dǎo)決策的方式確認(rèn)部門最終目標(biāo);第二,在確認(rèn)部門目標(biāo)時(shí),不以目標(biāo)合理性作為首要判定標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該聚焦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要哪些資源。
2. 過程跟進(jìn)
指的是目標(biāo)完成進(jìn)度跟進(jìn),一般是以月度為單位。過程跟進(jìn)不一定要進(jìn)行考核,跟進(jìn)的目的是為了有效推進(jìn)部門的工作。我們都知道,會(huì)議管理也是績(jī)效管理的一種方式,如果在會(huì)議管理過程中就實(shí)現(xiàn)了部門績(jī)效目標(biāo),那就沒有必要再進(jìn)行考核了。
過程跟進(jìn)是如何將企業(yè)和員工連接起來的?主要有2種方式:
?、僮プ〔块T重點(diǎn)培養(yǎng)的人才,由他們對(duì)目標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)、匯報(bào);
?、诓块T目標(biāo)總結(jié)和目標(biāo)計(jì)劃匯報(bào)時(shí),讓中高層管理者參與其中。
這樣做的好處是:
①讓企業(yè)的中高層管理了解基層員工;
?、诩ぐl(fā)員工的積極性,更進(jìn)一步推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3. 結(jié)果應(yīng)用
指的是績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。應(yīng)用的核心是把部門的績(jī)效結(jié)果和員工的績(jī)效結(jié)果關(guān)聯(lián)起來,比如績(jī)效等級(jí)、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工發(fā)展等等。舉幾個(gè)例子:
(1)績(jī)效等級(jí):部門的績(jī)效等級(jí)可以分為優(yōu)秀、良好、合格。員工的績(jī)效等級(jí)可以根據(jù)部門的等級(jí)進(jìn)行評(píng)定。如果部門等級(jí)為優(yōu)秀,那么員工等級(jí)可以不做劃分;如果部門等級(jí)為良好,那么優(yōu)秀員工占比不超過30%,其他等級(jí)不限;如果部門等級(jí)為合格,那么那么優(yōu)秀員工和良好員工占比不超過30%,其他等級(jí)不限。
?。?)績(jī)效獎(jiǎng)金:?jiǎn)T工績(jī)效獎(jiǎng)金=部門績(jī)效獎(jiǎng)金總額*部門績(jī)效系數(shù)
?。?)員工發(fā)展:可以根據(jù)績(jī)效評(píng)級(jí)對(duì)員工進(jìn)行淘汰或升職,也可以對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行降職或升職。
績(jī)效結(jié)果應(yīng)用有沒有把部門和員工連接起來,可以從這3點(diǎn)進(jìn)行判斷:
?、賳T工是否重視部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
?、诓块T內(nèi)部是否團(tuán)結(jié),是否同室操戈;
③部門員工能否自發(fā)地做好績(jī)效管理。
一個(gè)高效的績(jī)效管理體系,一定是要結(jié)合部門、員工的績(jī)效管理來實(shí)現(xiàn)的。所以打通企業(yè)和員工的連接格外重要。
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