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管理不是學習,而是改變。眾中出言謹慎,獨處行為謹慎,平時觀心謹慎,這就叫修行。堅持改變自己的語言、行為、念頭。事情就會慢慢好起來,而且越來越好,好修行才有好管理,這也就是企業(yè)管理的因果思維。
凡事遵循因果,管理也是,這是一個很簡單的道理,只要堅持下來一定會有真正的效果。這個道理很容易明白但又很難做到。佛家講得那么明明白白,你可以不做,你也可以不信,但是,真理不會因為你不信而改變。
有些人包括有些老板可能會說:我沒有按這個方法做,現在不照樣賺了五千萬?賺了三個億?我經常罵人,我不是照樣有錢?我起心動念,都是惡心惡念,也沒人把我怎么樣。這立馬牽扯到一個問題了:我們的理論很對,但現實中那么多人起貪心、動惡念、出惡言、作惡事,也照樣發(fā)財,照樣成功,這又如何解釋呢?
其實,有錢絕對不等于有福,錢多絕對不代表福多,這是千真萬確的。錢和福不能劃等號的,這是一個事實。這個世界就是這么個辯證法,你以為多了好,多了其實是可以要你命的。我們看看周圍的老板,他們真的幸福嗎?真的瀟灑嗎?
他們的內心中有非常大的壓力。很多的老板都把企業(yè)當成了負擔,很多老板手里拿著也沒多少現金,他們手里擁有的是固定資產,是供應商的應付款,大量的錢都陷在這個地方,因為他要把企業(yè)做大,他不把錢投進來不行啊。這些錢都不是他可以隨便用來瀟灑的,可見,有錢不代表瀟灑。
同時,管理的問題又在折磨著他:訂單要接,但成本卻瘋漲,日子不好過呀。新的勞動合同法又讓他們面臨更大的挑戰(zhàn)。這一切的結果是:大量的企業(yè)在艱難的過關!
只要是做事賺錢的,有錢的同時就意味著有事。錢可以理解成是果,也可以看成是因。如果這個錢在賺的過程中他的行為得當,他種的因不錯,是善因,那么,他的企業(yè)管理現在肯定就很有序了;那么,他的品牌肯定就做得很不錯;那么,他跟供應商、經銷商的關系就會處得很不錯;那么,他在遵守勞動法、稅法等方方面面都做得很不錯。
如果他在賺錢的同時種的都是這些善因的話,那么他今天這個錢可以叫善果,他今天這個錢就是心安理得的。因為管理會繼續(xù)好下去,訂單還繼續(xù)會增長,外部環(huán)境又不會讓它很難受,這個錢叫善果。
同樣是2個億,有些人的2個億可以叫善果,而有些人的2個億可以叫惡因。因為他這一路下來掙到的2個億不都是現錢,更多的是表現在固定資產上面。如果他在掙這2個億的過程中種因沒種好,各方面一塌糊涂,品牌很差、名聲很差、口碑很差,那么,他這2個億要想真正的被自己享用,就不得不天天琢磨這么一大攤子事,熬干他的心血,榨干他的精髓。
我們遇到的很多老板都是憂心忡忡啊。他天天在想這個攤子不要倒了。你看他的企業(yè),你看他的豪華車,你看到的都是風光的,只有他內心中知道,全是一堆麻煩。
很多老板就是這樣看他的錢的。如果不是一堆麻煩,聽一堂課他怎么會交幾千、幾萬給你?做個咨詢?yōu)槭裁磶资f上百萬的花?他是在燒香拜佛,他花這個幾十萬是想讓你幫他把一大堆麻煩事給了結。他希望花錢化解他以后更大的麻煩——倒閉、不斷的跌跟頭和無盡的焦慮。這些錢都是惡因??梢姡@些錢可以叫善果,也可以叫惡因。
所以,我們難以從他的錢和企業(yè)現狀得出一個是好還是壞的結論,這就是佛家里面講的“空”了。沒有好,沒有壞,就看他前面是怎么做過來的。如果前面造的是善因,那么,這個錢可以叫善果;如果前面做的是惡因,那么,這個錢對企業(yè)和他的家族來講,實際上是一個大麻煩。那么多老板一而再、再而三的請顧問去做企業(yè)管理升級就是承認了這點。既然如此,說明不管有多少錢都不代表他做對了事,不管有多少錢都不代表他今后是好還是壞,這就是佛家里面所說的善有善報惡有惡報。
所以,管理的改變首先要改變老板的言、行、意,如果他在這些方面沒有改變,管理不可能改變。
要讓老板做到出言要謹慎、行事要謹慎、動念要謹慎是很不容易的,他對改變他的人要有很大的信賴。這就要求:第一、改變他的人自己的身、語、意他要能夠接受,要認同;第二、他要知道這樣做的好處,因為這樣做是一個過程;第三、他要能堅持,因為過去的惡因太多了,因都是要顯露出來的,你擋不住的。
管理者應該明白,出言要慎就是再怎么樣你也沒必要罵人。罵一個人時一定包含了兩個東西:第一、是一個事情。你罵他肯定是因為某件事情,比如貨沒有做出來。第二、態(tài)度、情緒。你在表達一種情緒:我很煩你!我對你很不滿!
請你記住,說事是必要的,表達情緒是沒必要的,而且肯定是負面的。貨沒有做出來,查嘛,查他為什么沒有做出來。種善因不意味我們到企業(yè)以后就是做什么都不管,不是的。查,罰他,照樣可以罰,歡歡喜喜的罰:對不起,你違反了規(guī)定,罰你十元錢。就像我們開會有人手機響,我們肯定是邊鼓掌,邊罰款。絕對不是說手機響了罵他一頓再處罰,這樣的話,十元錢罰款他雖然交了,但是,他心里留下的陰影很重。反過來,你要鼓一下掌,照樣罰款,但他心里會舒服一些,為什么?因為他本身不是故意的,是忘了。同樣的只不過是罰了款,但你如果罵他一頓,就結了個仇;如果你鼓個掌,他慚了個愧。
當我們罵人的時候,是把情緒和事情攪在一起的。要把情緒去掉,把事情拎出來。他的貨沒出來,事情沒做到,要查什么原因,物料沒回來,采購沒做好,查。查到誰的身上就按制度辦,但沒必要罵罵咧咧,很重的情緒。我們?yōu)槭裁磶е榫w來處理事情?因為我們試圖借助情緒的力量來減少我們對事情的追蹤,很多人只想罵人一頓就行了,那件事他就不管了。
這是在偷懶啊!凡是那些想罵人的領導都是想偷懶,想以雷霆萬鈞之勢達到偷懶的目的。想解決一件事情,就猛拍桌子,其實是想拍完了下次就不要犯了,拍完就可以不去詳細了解了??墒?,下次他還要犯。所以,我們的管理人員自己首先要明白,你帶著情緒處理事情是偷懶,你是試圖通過情緒的力量來代替做事的投入,試圖用一種情緒力來代替執(zhí)行力。
獨處行為要慎。行為就是做事,每一件事情到底該怎么做,想好再做。
平時觀心要慎,這個心是指意念,念頭。要用善意的眼光來看人,欣賞下屬。很多管理糟的企業(yè)老板都有個毛?。嚎床黄鹣聦伲床黄鹣旅娴墓芾砣藛T。他或是覺得下屬能力不行,或是覺得下屬人品不行,總之,他眼中就沒有好下屬。
正睿接觸過這么多企業(yè)的管理者,我發(fā)現,我們很多的企業(yè)管理人員,假如他們的能力是100分的話,他在企業(yè)每時每刻發(fā)揮的能力,我認為60分都沒有達到。為什么呢?因為一趕貨就趕出來了,證明他完全做得出來啊,一搞會戰(zhàn)產量就上升了,一激勵他的工作就可能好多了,說明他的能力沒有發(fā)揮。
這很重要,這說明不是他們無能,而是他們無心,無心努力去做!他不愿意把他的能力發(fā)揮出來。追根溯源是企業(yè)過去在管理上造的業(yè),形成業(yè)力,業(yè)力一發(fā)揮,結果就是那個樣子了,最后等于是平衡了,大家的投入和回報平衡在一個最低點。
這就是說,我們一定要有一個基本的判斷,就是老板下面的這撥管理人員用好了絕對能把管理提升一個高度,我們正睿的例子證明,在人員不變的情況下,產量可以提升30%——300%,企業(yè)利潤率最多可以從3%上升到20%,空間是非常大的。我們給企業(yè)帶來的改變,只要做到讓現有的管理人員恢復到正常管理水平這一點,就OK了!這是因為現在這一撥人在現有的模式下,在老板現有的風格下,已經被打壓得只有50%、60%了,我讓他發(fā)揮到80%——90%,就可以了,肯定效果就出來了。我們做的成功的項目都是這樣。
所以,首先要用一種信賴的眼光、友善的眼光看待下屬,眼神一定要調過來。以后不管在什么場合,絕對不要講下屬的壞話。能力低也好,素質低也好,都不要講。能力低,素質低,你教他做就行了嘛,干嘛非要給他下個素質很低的結論呢?干嘛非要這么說?不這樣說難道就不能做事嗎?還是可以做的。你跟他說:小王,我們應該這樣做表單。但你心里可能在說,怎么這么笨啊,這個表單都不會做啊。這句話就不要說出來了,因為你不要種惡因。當然,最高的境界是你心里火都不要火,連你心里的那個“這個人素質怎么這么低”的念頭都不要動,我們就事論事嘛。難道我們做事情非得喊兩句口號丟幾個炸彈才做得了嗎?
我們有的管理者經常就是亂搞一通,搞得人家很怕你,他以為這樣就能把事做成。其實是種了很大的惡因,而且正在嘗惡果,要不然很多管理者的水平就上去了。很多人做管理做了十幾年了還是這個樣子,上不去,為什么?被自己的惡念控制了,惡念在起作用了,他還不知道,還沒醒過來。
有兩件事情要堅持?。旱谝唬欢ㄒ嘈胚@一批人只要發(fā)揮好了,就能把管理做好,這一點一定要印到潛意識里面去,一定要相信他們只是沒有正常的發(fā)揮。這是事實。
第二,不管怎么樣,把情緒去掉,然后,要用友善的語言、友善的眼光去對待下屬。
改變自己的語言、態(tài)度、念頭,堅持,再堅持,那么,我們做的事情慢慢的就會好起來,并且越來越好,我們在很多企業(yè)的經歷都證明了這一點,這是一條管理改善的正道。
解決管理問題的終極答案就是從現在開始,所有的言、行、心,身、語、意都謹慎而為之,你的管理就肯定好了,不要動不動就拍桌子,不要動不動就罵人、整人,或許你今天罵了人沒人把你怎么樣,或許你今天做了惡事沒人把你怎么樣,或許你今天恨了人沒人把你怎么樣,但請你記住,你造了一個因。你以后的管理難做,就是因為你今天造的這個因起作用而已。
企業(yè)管理的因果思維也就是說,你想真正的去改變企業(yè)的管理,要從自身的修行開始,我們自己動不動就出口傷人、不守規(guī)則、起貪心動惡念,那你怎么去改善管理?
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